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护 理 美 学 1 护理美学的临床应用 “生物医学模式” “生物-心理- 社会医学模式” “以人为本” “以患者为中 心” 护理美学的临床应用包括： 仪态美、行为美、语言美、环境美 作为一名护理人员,素雅洁白的着 装象征一种纯洁明净的心灵,也象征护 理工作的严肃性、科学性。护士统一 着装,整洁、合体的服装,体现了护士群 体严明的纪律和严谨的作风,给患者一 种美好庄重的感觉。护士可淡妆上岗, 淡妆能展示护士朝气蓬勃的精神面貌。 自然大方、端庄高雅、举止得体都应 体现出一名护理人员的健康、稳重、 柔和、富于同情心与爱心的风范。 3 以 人 为 本 等 方面 在 体 现 在 人 文 怀 行 为 美 的 切 入 点 具 体 。 中 端准 庄确 护 士 要 然熟 行 为 操 举 作 止 治 4 疗 , 在 与 患 者 交,流 的 过 程 职 务 等 特 点 进 行 称 呼 送 患 者 到 床 边 再 为 表 示 尊 重 与 欢 迎 护 接要 待求 新护 患 士 者站 入起 院来 时 迎 接 患然 者后 办向 理患 入者 院热 手情 续介 绍 消对 除患 患者 者要 的视 陌年 生龄 感 职 业 境 和 病 房 制 度 主 任 护 士 长 自 己 及 主管 医 生和 科 介 尽 绍 快 环 、 。 、 语言是工作中护士与患者沟通、表达 思想、交流情感、实施心身整体护理的重 要工具。接待患者及家属时要求态度和蔼、 语言亲切得体。护士应耐心倾听患者的陈 述,切实感受患者的心身痛苦,体会患者期盼 尽快康复的迫切心情,得到患者的信任。护 士美好的语言可使患者感到温暖,增加战胜 疾病的信心和力量,产生药物不能起到的作用。 5 良好的第一印象对建立良好的护患关系起着 重大的作用。仪容、仪表、服饰、精神状态、良好 的服务态度等外在形象至关重要。在接待病人时， 要以愉快、积极的情绪感染病人，消除护患之间的 陌生感，减轻患者的恐惧心理。 第一印象很重要 1、注意自己的外在形象，微笑是最美 的语言 2、根据病人年龄选择适当称谓，要尊 重病人 3、语言交流是护患交流的重要工具 4、善用非语言交流，掌握聆听技巧 5、掌握熟练的操作技术 Howcanwedo? 7 造 塑 内在美 与 外在美 8 重视内在美的修养 • 心灵美： 护士的心灵美首先体现在护士对患者的无私 的关爱、深切的同情心和高度的责任感上，以满腔热情服 务患者。表现在实际工作中，就是不怕脏和累，尽职尽责 为患者服务。不论患者的出身、职业、地位、性别、外貌 如何，都应一视同仁地给予帮助，使他们在痛苦中得到安 慰，在失望中得到鼓励。 • 人格美： 护士的人格美往往体现在护理工作的细微之 处如护士对患者的心态、心情及身体状况的悉心体察和照 料有时甚至比患者自己考虑得还要周到。护士要对患者在 不同情境中的心态和情态有较深的了解，并在此基础上能 够理解患者的言行，用正确的方式使患者平静下来，使工 作目标得以实现。 9 外在美的塑造 • 相貌美： 护士工作时应化妆，但切忌浓妆，因为 浓妆与护士形象美的要求相距甚远，非但不能使 护士的形象美锦上添花，而且还会破坏整体形象美。 • 服饰美： 护士的衣着应当整洁端庄、大方适体、 松紧适度。燕尾帽、袜、鞋要干净、统一。护士 的妆饰要适度，头发前不遮眉，后不过领，不佩 戴首饰及粗大的耳环、项链，使护士自然、大方、 健康、高雅，让患者感到亲切、和蔼、可信，切 忌花枝招展奇装异服，使人感到庸俗和浅薄。 10 • 语言美： 对不同的患者应使用恰当的称呼，强调 语言的通俗性、文明性、礼貌性。在临床工作中 要求护士不但要说而且要会说， 7％言辞 38％声 音 55％体态语言被认为是最完美的语言表达方式 3l。应该把这完美的表达方式应用于语言交流中， 使护理工作事半功倍。 • 行为美： 在护理工作中要求护士做到举止大方， 站姿挺拔，坐姿端庄，走姿平稳，蹲姿幽雅，手 姿得体，动作应协调连贯，给人以动态的美感。 护理操作时要求一举一动都要体现稳重、准确、 轻柔和敏捷；抢救患者时忙而不乱，有条不紊地 执行各种医嘱来体现技术娴熟美与业务精确美。 11 环境美具体表现在办公环境、治疗环境、病房环 境等的优雅美观。如护士站、治疗室的整洁有序,门诊、 病房布置的规范合理,盥洗室的清洁,卫生间的无异味,住 院环境的安静舒适,医护之间的密切配合、护患之间的 互相沟通、患者之间的彼此关心等,共同