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打造家庭友好型”工作场所 胡文娟 工作和家庭的冲突是当下很多父母员工面临的困境。随着越来越 多女性进入职场以及人口流动性越来越大，工作父母难以照料家庭、 陪伴孩子就成为了司空见惯的现象。在这些日趋复杂的挑战之下，打 造“家庭友好型〃工作场所，通过育儿假、弹性工作安排以及提供育儿 服务等手段帮助工作中的父母照顾好子女，对于父母员工兼顾工作和 家庭至关重要。 一直以来，联合国儿童基金会呼吁企业建立“家庭友好型〃工作场 所，通过家庭友好政策支持有子女的员工。具有良好工作条件和社会 福利的父母和看护者才能更好地照顾他们的孩子。为了详细了解家 庭友好型〃工作场所的内容和意义，为企业提供相关指导和建议，本 刊记者采访了联合国儿童基金会驻东亚和太平洋区域官员、企业合作 专家Erik Nyman。在访谈中，他从“以人为本”的角度向我们阐释了“家 庭友好型〃工作场所的价值。打造家庭友好型〃工作场所不仅可以消 除父母员工的后顾之忧、让孩子快乐、健康地成长，同时还有助于提 高企业生产效率，吸引和留住更多人才。 让工作场所更灵活、更具有人性化 《WTO经济导刊》：为了帮助员工更好地平衡家庭和工作，目前 很多企业在尝试创建“家庭友好型〃工作场所，请问联合国儿童基金 会是如何理解这一概念的？ W3d嫦下斯（可任辨辑） Erik Nyman： “家庭友好型〃工作场所其实并不是一个概念，也算不上是一个标准。 从联合国儿童基金会的角度来说，它指的是体面工作如何帮助父母员 工给予孩子人生最美好的开端。作为当今工作场所一个新的愿景，这 代表了多重思维的转变，比如：从只是女性员工孕产假到男性员工的 陪产假，乃至来自所有看护人的支持对于儿童的健康和发展的重要性; 从仅仅是基础设施到更多对“人〃的投资的转变：员工不仅可以享受母 乳喂养设施，而且能够获取更好地平衡工作和家庭生活需求的技能； 这是雇主和员工共同承担的责任，雇主的角色至关重要，通过对家庭 的支持帮助儿童健康成长，这不仅仅帮助父母减轻压力，而且去提升 整个家庭福祉。 《WTO经济导刊》：联合国儿基会为什么要大力推动创建“家庭 友好型〃工作场所，其现实意义有哪些？ Erik Nyman： 投资儿童早期发展对于儿童的成长至关重要。在三岁以前，儿童的大 脑可以发展到成人大脑87%的脑重量。儿童早期获得的体验多是来自 父母的，对于儿童一生发展会产生重大影响。具有支持性的、持续关 爱的亲子关系对于儿童大脑的健康发育至关重要，这会影响儿童一生 的学习、成长和对于今后为社会做出贡献的能力。如果缺乏来自父母 和看护人的高质量的照料，他们就会失去发展的潜能。但是确实很多 情况下，因为工作父母很难去陪伴和照料他们的孩子，创建家庭友 好型〃工作场所可以为父母和看护人提供育儿方面的支持，使他们不 W3d嫦下斯（可任辨辑） 仅可以有效工作，而且能够兼顾并且更好地照料孩子。 《WTO经济导刊》：我们知道推动家庭友好政策方面的投入，事 关家长与儿童的福祉。那么企业能从中获得些什么呢？ Erik Nyman： 在很多国家，企业开始发现家庭友好型〃政策的价值：可以更好地留 住员工、帮助父母员工尤其是母亲获得职业发展、提高员工凝聚力和 员工士气，使企业更具竞争力，更能吸引人才、提升品牌形象，使企 业更符合全球可持续发展的标准。“家庭友好型〃政策可以降低员工流 失率和缺勤率，减少招聘和培训成本。另外，增加女性员工在产假后 回到工作岗位的可能性会有助于工作场所的性别平衡。通过分担家务 及照料孩子，使父亲承担更多育儿责任，女性会减少离开工作岗位的 可能，从而减少因为性别带来的薪酬差异，减低性别不公和提升企业 生产力。企业在支持全球众多工人提升亲子育儿能力方面可以发挥巨 大能量。 当然，从企业角度谈论“家庭友好型〃工作场所时，我们常会提及 企业的经济效益。其实我认为大家应该从人本身的需求和发展来思考 问题。当孩子得不到妥善照顾时，父母员工自然无法专注工作，自然 无法在企业好好表现，这不是单纯的工作能力的问题，而企业应以人 为本，因为这最终会影响到工作效率。所以，企业应该真正把员工当 做孩子的父母来看待，多站在父母员工的角度思考问题。 投资于“家庭友好型〃工作场所的政策很关键，这会在很多方面带 来巨大的红利，直接关乎儿童更健康发展，接受更好教育，而员工获 W3d嫦下斯（可任辨辑） 得更多支持，成为更优秀的领导者，并有助于建设更加可持续发展的 社会。 如何打造家庭友好型〃工作场所 《WTO经济导刊》：企业应该如何打造家庭友好型〃工作场所？ 需要很大投入吗？ Erik Nyman： 首先，企业可以从国家标准开始入手，将带薪产假、哺乳假等相关的 国家法律法规真正内化到企业管理中，形成相应的企业文化，让员工 真正享受到法律赋予的权利和福利。这对于企业而言，应该没