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护理质量与安全管理会议记录(五篇范文)
第一篇:护理质量与安全管理会议记录
护理质量与安全管理委员会会议记录
时间:
地点:门诊楼会议室
参加人员:院领导、护理部成员、各科室护士长 会议主题;护理质量分析、反馈与持续改进会议
一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问 题和下一步计划:②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续 改进项目。
(一)肿瘤科护士长:
1、年轻护多,经验不足,知识欠缺。
2、急救技能差,需组织培训。
(二)心脑科护士长:
1、存在问题:一是年轻护士经验不足,对器械维护不当。
2、加强护理质量管理,持续质量改进项目。
(三)妇产科护士长:
1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。
2、存在问题护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不 到位、无菌观念不强、创新理念不够。
(四)脾胃病科护士长:
1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位, 穿刺技术有待提高。
2、下一步抓服务,严格执行分级护理制度,严密观察患者病情.3、持续质量改进项目——提高穿刺技术
(五)糖尿病科护士长:
1、存在问题:标本采集核对不到位.2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。
3、计划:加强培训、完成内科护理常规
5、持续质量改进项目—一提高健康教育知晓率.(六)外科护士长:
1、存在问题:巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫 生处置不到位、执行单签名不及时。
3、质控按照种室计划每月进行,及时总结。
1、持续质量改进项目
3、质控按照科室计划每月进行,及时总结。
4、持续质量改进项目——指导病人早期下床活动,预防静脉血栓。
(七)手术室护士长:
1、存在问题:一是年轻护士证合手术不主动一描能的用峰部,从 基础做起。二是器微维护不当一指施对设备的维产进行培。
2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。
3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。
4、持续质量改进项目。
二、副院长总结:
1、各科室能够找出问题,制动具体措施,而且可操作性较强。
2、优质护理服务强调病人的就医感受,要以病人为中心来改进我们 的服务。
3、科室质控护士长是关键。加强关键环节和特殊病人的管理
4、各种室的共性问题是沟通不到位,下一步加强培训,反复强化。
5、加强带教、转科、新上岗人员的规范化培训。
6、下一步护上长完善护理常规,培训落实,人人参与考试
第二篇:护理质量与安全管理委员会会议记录
怀远县龙亢农场医院
护理质量与安全管理委员会会议记录
时间: 2014 年 1月 2 日14 时0 分 地点: 三楼会议室
参加人员:护理质量与安全委员会全体人员、护理骨干 主持人:王惠 记录人:钱红 会议内容:
各位护士长简要汇报2013年护理工作,针对科室在护理质量方面存在的问题和整改措施,作一个交流性发言。
一、存在的问题:
1、住院管理。全院总的来说,护理质量较以前改善明显,部分医务人员缺乏护理质量安全意识,忽视护理质量安全管理。科室护理质量控制专员岗位职责落实不到位,科室质控内涵不足,科室对重点薄弱环节如输血、危重病人护理等仍然存在不少隐患。住院病人请假离院管理不规范。
2、门诊管理。门诊一站式服务建设进一步完善,各项服务更加规范。但是,作为服务性窗口,挂号室、发药房、诊室、门诊辅助检查室、门诊导医等等服务意识欠缺、极少数护理人员服务怠慢,不积极主动服务病人,诊室护理人员态度差,着装不规范等均给医院造成了很不好的印象。
3、护患沟通。部分护理人员与所治疗患者护患沟通不到位,患者无法理解相关治疗。
二、原因分析:
1、缺乏护理质量安全意识,忽视护理质量安全管理。住院、门诊科室自律性不强,护理部等管理部门督查不勤。科室的制度不健全,部分科室制度落后,未及时更新。
2、护理服务不够细致,服务意识尤其是窗口单位的服务意识不强。
3、对护理纠纷反应不敏感,应对不及时,沟通不到位,年轻护士缺乏沟通意识。
三、改进措施:
1、科室以护士长为责任人,加强护理质量与安全意识,加强质控管理,赋予科室质控专员一定的职权,加强管理。
2、规范护理服务行为,强化服务意识。对窗口科室人员加强培训,科内学习为主,对个别人员可以以谈话和考核的形式进行重点督促整改,并形成书面材料记录。
3、实现患者安全目标、做好护理风险的防范,加强对护理部下发的护理风险识别分类和防范流程和制度的培训,相关人员知晓率要达到90%以上。
4、加强对核心制度的落实督查,加强护理过程中各个环节质量的控制,增强管理的力度和时效性,不断提高科室的护理质量。科室要加强对核心制度的落实质控,结合科室实际,对自己科室薄弱的点进行重点培训和巩固。
总结发言,首先张应声院长肯定了我院护理质量管理工作。同时指出:护理质量贯穿在我们整
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