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1.1什 么是信 息 ？信 息和 数据有 何 区别 ？
答 ：信 息是关于客观事实 的课通信 的知识 。首 先 ，信 息时客观世 各种事物 的特征 的反 映 ；
其 次 ，信 息时可 以通信 的；最后信 息形成知识 。
区别 ：首 先 ，两者概念 不 同，信 息 概 念 （同上 ）；数据是记录客观事物 的、可鉴别 的符号 。
其 次 ，数据经过解释才有意义 ，才成为信 息 。而信 息经过数据才 能有意义 ，才 能对人类有益 。
1.4什么是信 息技术?信 息技术在那些方面 能给管理者提供支持 ？
信 息技术是指有关信 息 的
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