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江苏开放大学《公共部门人力资源管理》题库及参考答案 第一单元导论 1、人力资源获取包括 招募员工 、 选录员工一、 甄补员工。 2、 公共部门人力资源管理的主要职能包括人力资源规划一、人力资源获取、人 力资源开发和纪律与惩戒 。 3、识才 是人力资源管理的基础和出发点，在此基础上，组织才能很好地发展选 才、求才、用才和育才。 第二单元公共部门人力资源战略管理 1、在当今知识经济时代，人力资源.是最重要的资源，也是竞争的核心。 2、 由外部咨询机构一发起的人力资源战略是现在最常见的人力资源战略制定过 程。 3、人力资源战略的可行性评估， 一方面是对相益相关者因素 进行评估，另一方 面是对实施战略所需的资源进行评估。 第三单元公共部门的工作分析与职位评价 1、排列法的主要程序包括 确定标杆职位 、排列其余职位 和职位分级。 2、 工作分析是描述性的，职位评价则是 价值判断性的。 3、1908年，美国 芝加哥市首先在政府中试行职位评价制度。 第四单元公共部门的职位管理与人员分类管理 1、人员分类的依据是工作性质、责任轻重、资历条件 和工作环境。 2、工作分析和职位评价是人员分类的前提和基础。 3、 公务员职位按照职位的性质、特点和管理需要，划分为综合管理类、专业技 术类和行政执法类等类别。 第五单元公共部门人员招募与甄选 1、需求预测的方法包括 趋势预测法、比率预测法一 、工作负荷预测法和电脑 软件预测法四种。 2、甄选：是人员录用过程中最关键的环节，因为它决定着录用的结果和质量。 3、1870年英国政府颁布 枢密院令 ,规定凡未经考试并持有合格证书者， 一 律不得任事务官职，标志着英国文官制度的初步形成。 第六单元公共部门员工绩效考核 1、绩效考核有两个基本目标： 一类是维持和发展组织；另一类是对员工个人进行管 理。 2、绩效考核的内容主要分为：工作能力考核、工作业绩考核、工作态度考核一以 及潜力考核 。 3、 评价所选择的因素有两种典型类型：与工作 有关的因素和与个人特征有关的 因素。 第七单元公共部门员工的职业发展管理 1、 职业生涯的四个阶段分别是：成长探索阶段一 、早期职业确立阶段、职业发 展中的持续阶段、衰退和离职阶段。 2.组织在设计晋升通路时，往往通过建立职务晋升 途径和级别晋升 途径。 3、工作设计与再设计是指为了提高员工的生产力水平，而对组织一系列工作职 位上的工作内容、工作职责 、工作关系 等进行变革和设计。 第八单元公共部门人力资源的开发与培训 1、要进行公共部门人力资源培训需求分析，必须考虑个体层次上的培训需求分 析、组织层次上的培训需求分析一、战略层次上的培训需求分析 。 2、 公共部门人力资源培训评估的类型有培训总体评估、受训者反应评估、受训 者知识和技能学习成果评估、工作表现评估、组织绩效评估。 3、 公共部门人力资源培训可以通过学校培训、部内培训、部际培训一、交流培 训、工作培训 和选择培训等方式进行。 第九单元公共部门人力资源的薪酬设计与管理 1、 公共部门薪酬确定的基本原则为：与组织战略一致原则 、按劳付酬原则、比 较平衡原则、同工同酬原则 。 2、 公共部门的薪酬等级制度包括技术等级薪酬制、职务薪酬制、职等薪酬制 、结构薪酬制、职务级别薪酬制 、岗位技术等级薪酬制、宽带薪酬制七种。 3、2006年工资改革后将职级工资由四项调整为两项，即职务 工资和级别工资。 第十单元公共部门人力资源管理中的福利与保险 1、 目前国家机关工作人员的津贴主要有地区附加津贴、艰苦边远地区津贴和岗 位津贴 。 2、职工累计工作 已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的， 年休假10 天：已满20年的，年休假15天。 3、机关事业单位在参加基本养老保险的基础上，应当为其工作人员建立职业年 金。单位按本单位工资总额的8 %缴费，个人按本人缴费工资的4 %缴费。 第一单元导论 1、组织的资源由(ABCD) 和社会资本资源构成。 A.物质设备资源 B.财政资本资源 c.技术能力资源 D.人力资源 2、 现代人力资本理论最早由经济学家 (AC) 提出。 A.西奥多 ·舒尔茨 B.爱德华 ·丹尼森 c.加里 ·贝克尔 D.彼得 ·德鲁克 3、 公共部门人力资源管理的阶段包含 (ABC)。 A.员工 “入口”管理 B.员工在职管理 c.员工 “出口”管理 D.员工培训管理 第二单元公共部门人力资源战略管理 1、与组织人力资源战略相关度比较大的环境因素包括 (ABCD) 等。 A.人口结构 B.法律和政治 C.技术和经济