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销售团队 王赵华 1 • 认清自己 • 如何做好优秀经理人 大纲 2 认清自己 3 • 给我一个空杯子 • 抓住每一个展示你才能的机会 4 是什么？ 有什么？ 会什么？ 想要什么？ 能够什么？ 自知，人生的第一步 5 u定义 从表面上看，态度是你向他人表达心情的方 式。当你很乐观，觉得一切会很顺利，你就会传 达出一种积极的态度，人们通常也会做出友好的 反应。当你很悲观，觉得一切会很糟糕，你的态 度就会很消极，人们也会避开你。 光脚的市场机会 父亲与儿子 7 我们怎样对待生活，生活就怎样对待我 我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们 我们在一项任务刚开始时的心态就决定了最后将有多 大的成功，这比任何其他因素都重要 人们在任何重要组织中地位越高，就越能收到最佳的 心态。 拿破仑 ·希尔告诉我们，我们的心态在很大程 度上决定了我们人生的成败。 8 没有冲突意味着—冷漠、迟钝、保守 彻底冲突意味着—分裂、无序、不合作 适当冲突意味着— 解除紧张，激发创造力，培养变革的萌芽，表现在工作行 为上就是自我批评与不断革新。 对比研究表明，建设性的冲突及批判性的思考带来了完善 的决策！ 9 . 不要说：我以为…… . 不要给别人带来麻烦 10 当你向别人宣泄自己负面情绪的时候，你可能得到一种轻松 甚至是满足，可你的情绪一定会在别人那里引起一定的反应， 而且通常会是同样负面的反应