咨询顾问（服饰连锁行业）岗位职责要求.docxVIP

咨询顾问（服饰连锁行业）岗位职责要求 咨询顾问是服饰连锁企业中非常重要的岗位，主要职责包括： 1. 提供专业的建议和服务：咨询顾问需要对服饰产品、流行趋势、市场营销等方面有深入的了解和研究，为顾客提供准确、专业的建议和服务，让顾客得到最好的购物体验。 2. 客户关系维护：需要耐心、友好地对待每一位顾客，以亲和力和专业性获取顾客的信任，提高顾客满意度。其次，顾问也需要及时的处理顾客投诉和意见，及时反馈管理层，为顾客提供更好的体验。 3. 销售业绩目标的实现：咨询顾问是店内销售的主要推手之一，其销售能力、推销技巧及口头表达能力直接决定了销售业绩的达成。 4. 产品知识储备：需要了解所负责产品的全面知识，包括产品特性，材质，尺码等相关内容，为顾客解决问题和疑虑等，增加顾客对商品的信任和满意度。 5. 寻找销售机会和促销活动的开展：持续密切地关注市场新产品、新技术和流行趋势，积极寻找销售机会和开展促销活动，不断推广公司的品牌知名度和产品特色。 6. 团队合作：咨询顾问需要与公司其它业务部门（如市场部、采购部)紧密协作，共同完成公司的销售目标，在团队合作中快速的适应公司的工作方式，积极参加公司的培训和沟通，做好部门内部的协调工作。 除了上述职责外，咨询顾问还需要在自身的工作上进行不断学习和提高，以不断增加其自身的产品和行业知识储备，并可通过持续的反馈和沟通改善和优化销售模式和服务模式，为公司的业务成长做出贡献。