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糖尿病示范门诊单元建设方案(试行)
一、前置条件
(一)医疗安全:前一年及当年未发生过经鉴定定性为
二级及以上负主要责任的医疗事故。
(二)机构管理:无对外出租、承包内部科室等行为。
二、功能任务
(一)基本功能
1.提供基本医疗服务。
2.开展家庭医生签约服务,为患者提供全方位、连续性
的健康管理服务。
3.具有辐射一定区域范围的医疗服务能力。
(二)主要任务
1.提供当地居民糖尿病诊疗门诊服务:诊疗方案制定、
用药指导、患者教育、相关并发症定期筛查、回访等。
2.提供适宜技术,安全使用设备和药品。
3.与二三级医院建立协作机制,提供转诊服务,接收转
诊病人。
4.提供一定的糖尿病患者急诊急救服务。
三、科室设置
(一)临床科室:设置糖尿病门诊诊室、患者教育空间、
抢救室、预检分诊台。其中要求具备独立门诊工作区域,有
相对独立的教育空间:1.面积大于 5 平方米,通风并阳光充
足;2.有洗手池和消毒凝胶等方便为患者检查后的手消;3.通
过展板、宣教处方、教育工具展示等营造良好的诊室氛围。
(二)其他科室:设置药房、检验科、放射科、B超/心
电图室、健康信息管理室、消毒供应室。
四、人员配备
(一)成立由医生、护士、公共卫生人员、检验医师、
药师等组成的服务团队,发挥团队作用,为居民提供糖尿病
管理的整合性服务。
1.至少 1名主治及以上职称的首席糖尿病医师负责患者
诊疗工作。
2.至少 2 名护理/临床/营养专业的专职人员负责患者的
教育指导工作:教育人员需获得市级及以上糖尿病教育资格
认证(如 JDI 认证、市卫生健康委认证或取得 CDS 相关认
证)并具备两年以上患者教育工作的经验。
3.至少 1名检验医师负责患者的检验报告审核工作。
4.至少 1名药师负责患者的药品调剂与审核工作。
★(二)逐步配备健康管理师、体育运动指导师、心理咨
询师、社(义)工等。
五、设施设备
(一)基础设施:有诊桌、诊椅、电脑、打印机、文件
柜等基础设施。
(二)必备设备:便携式血糖仪、血生化分析仪、尿常
规分析仪、血压计、身高体重计、测量腰围的软尺、128Hz音
叉、10g尼龙单丝、叩诊锤、视力表、足部检查相关。
(三)其他应配备设备:血常规分析仪、心电图机。
(四)教育工具:饮食模具及标准杯盘、胰岛素注射示
教笔及常见胰岛素类型、足部护理指导箱、血糖监测箱。
(五)提供糖尿病知识介绍的纸质/电子宣传资料。
★ (六)有条件的机构可配备糖化血红蛋白(glycosylated
hemoglobin A1c,HbA1c)检测仪、眼底镜、免散瞳眼底照相机、
通过信息系统实现数据实时上传的检测设备等。
★ (七)有条件的机构可配备检查化验数据实时上传系
统。
(八)本机构不能独立完成的检查、化验应与具备相应
条件的医联体或有资质第三方机构开展合作。
六、药品保障
(一)应配备下述 5 大类降糖基本药物,即:二甲双胍、
胰岛素促泌剂、α-糖苷酶抑制剂、噻唑烷二酮类(thiazolid
inediones,TZDs)药物、胰岛素。
★ (二)有条件的机构可配备DPP-4 抑制剂、SGLT-2 抑
制剂、GLP-1 受体激动剂等新型口服药物。
七、质量管理
(一)门诊设有专职人员,确定诊疗方案后对患者进行
糖尿病饮食、运动、胰岛素注射技术、血糖监测相关知识、
急慢性并发症的预防与筛查、糖尿病自我管理等进行相应指
导。
(二)制定糖尿病及其并发症的诊疗路径,对患者进行
体系化管理。
(三)建立就诊患者个案管理记录,为管理质量评价考
核做好基础。
(四)建立糖尿病门诊管理制度、疑难病例会诊制度,
对诊疗流程、常规教育项目标准化。
(五)建立外出学习机制,不断提升医务人员诊疗能力,
提升机构接诊能力。
(六)市基层糖尿病防治管理办公室对糖尿病示范门诊
单元不定期检查,保证质量持续改进。
★(七)其他质量管理亮点。
八、其
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