会所标准服务流程及话术最精修订.docx

会所标准服务流程及话 术最 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8- X X X 美 容 会 所 标 准 服 务 流 程 及 话 术 1、 迎客： ? 等顾客走到门前，快步迎上前去，微笑说：“早上好，欢迎光临 XXX 美容 院”， 一手开门，另一手伸开请顾客入门（大型美容院可请两名迎宾小姐站 在大门两侧） ? 顾客入门 （美容师必须出门 3 米外迎接顾客及微笑） ? 准备工具：① 养生茶、果汁等（根据顾客健康状况准备）； ? 操作流程：① 引客入座；②帮顾