加强医疗质量管理-建设和谐医患关系(07版本).ppt

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加强医疗质量治理 构建和谐医患关系;提 纲;深圳产妇缝肛门大事;深圳儿童医院“八毛门”;大事:患儿父亲质疑医生,要求全程参与专家会诊争论并进展录音,同时复印孩子病历、检验结果等询问院外专家 后续:小儿患肿瘤,需要化疗〔内部〕;南海红十字会医院——弃婴门;东莞长安医院医生被砍大事;东莞长安镇长安医院;北京同仁医院喉科血案;潮州男科医院;汕头保胎变堕胎;各种声音;网络评论; 钟南山院士访谈;上述大事的共同特点; 当事人外来务工者〔流淌人口〕居多,属于弱势群体; 媒体和网民往往站在患者一方; 小报和网络最先报道; 医患互不信任。;应对策略;加强医疗质量治理,保障医疗安全;〔1〕实施标准化操作流程

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