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用户体验指数度量方法、装置、设备及存储介质.pdfVIP

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  • 2023-10-25 发布于四川
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用户体验指数度量方法、装置、设备及存储介质.pdf

    本申请公开了一种用户体验指数度量方法、装置、设备及存储介质，该方法包括步骤：获取一服务的用户体验数据；若所述用户体验数据存在缺失，则基于预设数据预测模型，补全所述用户体验数据；输入补全后的用户体验数据至量化度量模型，得到用户体验指数；基于所述用户体验指数，制定所述服务的相关响应方案。即本申请通过在用户体验数据存在缺失时，基于预设数据预测模型对用户体验数据进行补全，从而得到全量用户的用户体验数据，由此得到的用户体验指数能够准确反应用户对服务的评价，进而提高制定对服务的相关响应方案的准确性。

    (19)国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 116934386 A (43)申请公布日 2023.10.24 (21)申请号 202211357031.3 (22)申请日 2022.11.01 (71)申请人 中国移动通信集团有限公司 地址

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