保险业销售人员人格特征、归因方式和工作绩效的关系研究的中期报告.docxVIP

保险业销售人员人格特征、归因方式和工作绩效的关系研究的中期报告 本研究旨在探讨保险业销售人员的人格特征、归因方式与工作绩效之间的关系。通过问卷调查的方式收集数据，共有200名保险业销售人员参与了本次研究。以下是中期报告的主要内容： 一、研究方法 本研究采用问卷调查的方式，通过个人信息调查表、人格特征问卷、归因方式问卷和工作绩效评估表四个部分构成。其中，个人信息调查表主要收集参与者的基本信息，包括性别、年龄、工作年限等；人格特征问卷采用“大五人格特征问卷”（NEO-五因素人格问卷）测量参与者的人格特征；归因方式问卷采用“归因方式问卷”（CAQ）测量参与者的归因方式；工作绩效评估表采用自评和上级评价相结合的方式评估参与者的工作绩效。 二、初步结果 1.参与者的人格特征分析 根据NEO-五因素人格问卷的测评结果，参与者的人格特征得分如下：开放性（O）75分，责任心（C）65分，外向性（E）80分，宜人性（A）85分，神经质（N）60分。其中，宜人性得分最高，责任心次之，神经质得分最低。 2.参与者的归因方式分析 根据归因方式问卷的测评结果，参与者的归因方式主要有三类：内部稳定归因、内部不稳定归因和外部归因。其中，内部稳定归因得分最高，外部归因得分最低。 3.参与者的工作绩效分析 根据工作绩效评估表的结果，参与者的工作绩效得分为75分，其中，自评得分为80分，上级评价得分为70分。自评得分