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超市岗位操作规程表格 超市岗位操作规程 一、收银员岗位操作规程 1. 收银员需要熟悉操作收银系统，包括开机、登录、结算等操作。 2. 收银员要准确核对商品价格和数量，如发现错误，需要及时调整。 3. 收银员要注意对顾客的礼貌和耐心，不得因个人情绪影响服务质量。 4. 收银员在交接班时需要清点现金，并如实填写交班班表。 5. 收银员要保持收银台整洁，不得私自占用收银台空间。 6. 收银员不得私自打折、免费赠送商品，必须按照店铺规定进行折扣操作。 7. 收银员不得将顾客的个人信息泄露给他人，要严守顾客的隐私。 二、导购员岗位操作规程 1. 导购员要熟悉商品的种类、特点和价格，并能根据顾客需求提供专