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银行人员个人年度总结 银行人员个人年度总结 当日历一页页撕落得只剩下最后一页，不知不觉，20 已悄 无声息地度过，这一年里，我和我的兄弟姐妹们凭着一份执着， 守着一份热情用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万 颗星辰;用真诚的心换来了无数的感动。尽管每天都做着记账，结 账，对账、加钞、做传票，登记账簿等千篇一律的工作。但是我们 还是尽心尽力，认真负责的去对待。终于辛勤的付出换来了丰厚 的回报。不但营业部业绩骄人，自己一年来收获颇多。现将我一 年来的工作做一个总结。 1、努力学习业务，练就扎实功底。 营业部作为联社的窗口，每天业务量高达四五百笔。因此， 在坐柜的日子里我感到身上的担子不轻，暗下决心要努力学习业 务知识，掌握快捷、准确、周到的服务水平。除了学习工行各项 规章制度和熟练掌握原业务流程外，我还积极认真的学习新业务、 新知识，遇到不懂的地方虚心向领导和同事请教学习。尤其今年 九月份以来，因联社人员的变动，在领导的安排下，我接管了 ATM 机以及公司账户的管理等方面的工作，我积极的学习了更多的关 于ATM机操作程序以及公司账户管理等方面的金融法规。闲暇之 余，我还利用自己每天要打印报表的机会，把联社的所有报表进 行了分析学习。一年以来，凭借娴熟的业务技能，我的工作能力 和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着 信合各阶段的改革得到了更新和进步。 2、始终坚