医院品管圈及其应用.pptx

品管圈及其应用质管科 陈 川 品管圈概述内容方法工具戴明循环应用品管圈的概述品管圈的内容品管圈的方法、工具PDCA--- 戴明循环品管圈在医院的应用 品管圈的概述 品管圈概念是由日本石川馨博士于1962年所创。他在《现场与QC》杂志创刊文中提到“以现场领班为核心，组成一个圈，共同学习品质管理手法，使现场工作成为质量管理的核心。”由此开启了品管圈活动。 品管圈( Quality Control Circle，QCC )是由相同、相近或者互补工作场所的人自动自发组成数人的小圈管理活动团体。一般6~10人左右，团员集思广益，按照一定的活动程序，活学、活用品管圈7个