第十四讲商用事务文书---总结与调查报告市场调查报告课件.pptxVIP

商用事务文书---总结与 调查报告(包括市场调 查报告) 商务文书写作 1 总结 v一、总结的含义与特点 v 1.含义：总结是一种事后对过去情况加以回 顾与分析，找出经验与教训，为今后提供 帮助与借鉴的文书。作用就是了解情况、 发现问题、掌握规律，以便今后加以改进。 v2.特点：实践性、理论性、自我性(着眼于 自我分析、自我评价)。 2 二、总结的类型 v 1.从内容上分，有工作总结、生产总结、销 售总结、学习总结、科研总结、思想总结等。 v2.从范围上分，有单位总结、部门总结、个 人总结；地区总结、行业总结。 v3.从时间上分，有月总结、季度总结、年度 总结，阶段总结。 v4.还有综合性总结与专题性总结。 3 三、总结的结构与写法 v它一般包括标题、正文、落款。 v 1.标题：一是它包含制文单位、 时限、内容要点与文种等要素； 二是使用新闻式标题，就是写明 总结的内容要点。 v2.正文：一般包括前言、主体和 结语。 v 前言一般是概述总结的内容； 主体一般分成绩与经验、问题与 教训两部分；结语一般提出有待 解决的问题和今后努力的方向和 有效的改进措施。 4 总结写法 v 1.分点式：就是将总结的内容按照性质和主 次轻重分点平列，各分点之间有着内在逻辑 关系，有事例、有分析、有比较、有结论。 一般适用于领导机关带有全局性的专题总结。 v2.小标题式：即在正文部分按照