医院服务持续改进.docx

医院服务持续改进 医院服务持续改进 首诊负责制 初诊的科室为首诊科室，首诊科室和首诊医师应对其 所接诊患者，特别是对危、急、重患者的诊疗、会诊、转 诊、转科、转院、病情告知等医疗工作负责到底的制度。 （一）首诊科室和首诊医师对其所接诊的诊断已明确 的患者应及时治疗。若病情需要留观察室观察治疗的病人， 首诊科室的首诊医师应将病历记录清楚后收入观察室，由观 察室医师继续治疗。若需要住院治疗者，首诊医师在完成门 诊病历记录后开具住院证，收住入院治疗。病房不得拒绝收 治，特别是危、急、重病人。如收治有困难时，应向医务科 或医院总值班报告，协调处理。如因本院条件所限确需转院 者，按转院制度执行。