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市场调研的主要内容
机会程
机会程
第二节进行市场分析
一、分析营销环境
指直接或间接影响组织营销活动的外部力量，使
营销职能外部不可控制的因素和力量。
宏观环境
微观环境
（一） 营销环境分析方法
两种发展趋势
一是环境威胁
二是市场营销机会
矩阵分析法（swot）
冒 险困
冒 险
困 难
成 熟
威胁程度
优势（strength）
弱点（weakness）
机会(opportunity)
企业威胁（threat）
在完成环境因素分析和 SWOT 矩阵的构造 后，便可以制定出相应的行动计划。制 定计划的基本思路是：发挥优势因素， 克服弱点因素，利用机会因素，化解威 胁因素；考虑过去，立
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