员工工作表现评估和辅导课件.ppt

第五章：评估和辅导;;（一）绩效评估（performance appraisal）的定义; 绩效评估，是用来确定一个员工在多大程度上完成特定工作的过程，是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称 。通常用到的词语有：价值评级、效率评级、服务评级及员工评估。 ;业绩;;评估的目的;;薪酬构成=固定部分+浮动部分+福利部分;二、评估的一般过程;绩效考评的具体操作流程;;三、评估的方式; 四、评估的障碍;;1、等级评估法 2、员工对比法 （1）简单排列法：最佳到最差 （2）交叉排列法：最佳、最差、次佳、次差