危机管理制度规章制度.docxVIP

十条员工急病或工伤事故处理:一上班时 十条员工急病或工伤事故处理:一上班时,立即通知综合部车辆调度人员安排司机.二下班后,应立即联 表示诚恳的歉意.第十二条公关危机处置注意事项:一不要多个声音对外发布消息.确切了解事故的真正原因 牌与滋事原因等.八若事态难以控制,应立即报警.第九条打劫被盗事故处理:一发现可疑人物,应与值 付危机的基本委员会,由安全质量部、工程管理部、人力资源部、计划财务部、综合部部门经理组成.委员会经常 危机管理制度 第一条为了降低危机对企业的损害程度,减少企业的损失,维护与 社会公众的良好关系,特制订本制度. 第二条本制度适用于公司各部门. 第三条危机事件包括: 一重大工程质量、人员工伤事故. 二天灾人祸或不可抗力事件失火、水灾、地震、职业病. 三突发性企业危机兼并、收购、破产. 四公司信誉危机. 五其他重大事件. 第四条危机对应方案的准备工作; 一明确对危机的态度. 二组建危机管理小组. 三分析公司潜在的危机形态. 四制订预防危机的各种对策. 五为处理每一项潜在的危机制定具体的战略和战术. 六组建危机控制和检查专案小组. 七确定可能受到危机影响的员工. 八为最大限度减少危机对公司信誉的破坏,建立有效的传播渠 道. 九把有关计划落实成文字. 十按照有关计划进行不断地预演. 1 / 6 牌与滋事原因等.八若事态难以控制 牌与滋事原因等.八若事态难以控制,应立即报警