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GIS支持下的电信企业营销管理信息系统研究的中期报告 本研究旨在借助地理信息系统（GIS）技术，构建一个电信企业营销管理信息系统，以帮助企业更好地了解市场、顾客和竞争环境，进而制定更有效的营销策略和管理方针。 目前，研究已经完成了以下工作： 一、需求调研 通过对电信企业营销管理的实践经验和现有系统的调研，明确了系统需要满足以下需求： 1. 完善的客户信息管理，包括客户档案、客户需求、客户维系等； 2. 针对不同市场和产品的营销策略制定与执行； 3. 监控市场销售效果和顾客反馈信息； 4. 分析竞争对手表现和市场趋势。 二、系统架构设计 在需求调研的基础上，本系统采用B/S架构，以JAVA EE基础框架为基础，加入Spring、SpringMVC和Mybatis等主流技术，以及Oracle数据库和Eclipse开发环境。系统主要包括客户信息管理、营销策略管理、销售效果监控和市场分析四个模块。 三、数据模型设计 为了实现空间分析和空间查询，本系统在数据模型设计阶段引入了GIS技术，将所有的空间信息按照地理坐标系进行保存，并且建立了与其他数据表的关联。同时，优化了数据库结构，并增加了一些辅助表进行业务规则处理。 四、部分实现 完成了系统中部分功能的实现，包括客户信息录入、营销策略制定、销售效果分析和市场环境分析，采用了图表和地图等方式展现数据，提高了系统的可视化程度。 接下来，本研究将继续进行系统的完善和优化，加强系统的可扩展性和安全性，并且完成剩余功能的实现，以达到更加完备的营销管理信息系统。