运营专题培训附有答案.docx

运营专题培训[复制] 低于85分的伙伴，请于当晚12：00前将学习内容抄写一遍，发送至全员群！ 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 请选择城市: [填空题] _________________________________ 1. [单选]自签约日期起逾期未超过九个月的分期客户，若在催缴过程中，客户主动要求合同终止，OA应提起（）申请 （） [单选题] * A、订单删除申请 B、合同解除申请 C、分期客户延期还款申请 D、合同提前终止申请(正确答案) 2. [单选]针对已逾期9个月的分期客户，运营部会邮寄（） [单选题] * A、逾期