广州嘉信云会议纪要 20230215.docVIP

广州嘉信云计算科技有限公司 会议纪要 广州大稳数据中心3#楼运维管理事项 会议日期：2023年2月15日 地点：项目部会议室 会议议题：关于广州大稳数据中心3#楼运维管理工作事项准备 主持人： 肖贵阳 参会人员：肖贵阳、马江、石振武、王小耀、王硕、许浩、黄宝贤、钱永华、胡军林、张平、冯达治、罗建醒、张晓燕 会议主要内容： 本次会议主要讨论议题：关于广州大稳数据中心3号楼运维事项，在石振武与电信领导不懈的努力沟通下，终于取得3号楼运维权限；现就广州大稳数据中心3号楼运维团队运维管理事项及如何开展前期准备工作和现有问题进行讨论。 时间节点：2023年3月份接手3号楼运维。 目标： 3号楼接手后半年内接手2号楼运维。 思想统一、意识统一、目标统一。 半年内做到华南区最优运维团队：建设一支出色运维的团队，体现运维团队能力，提升机房品质，提升公司行业口碑，展现公司在数据中心建设端及运维端专业水平； 运维人员组成比例及人员职责： 网络运维：电信人员 100%。 动力运维：电信人员 30%；自维人员：70%。 王硕：运维负责人 负责整体运维工作，组织搭建运维团队。许浩、钱永华协助； 钱永华：负责日常运营管理工作，日常运维工作内容安排、排班、文档输出、人力资源调配等； 许浩：技术保障支持，负责培训、考核、演练、保障处理等方面技术支持、人员技能培养、提升及资产管理。黄宝贤、胡军林协助； 马江：负责督促团队规范性及新增运维人员招聘并对运维人员进行综合能力评估。张晓燕协助； 广州大稳数据中心3#楼运维事项准备工作及问题： 人员问题：现有电信运维人员，暂不确定转入人员数量，尽可能保留现有所有人员。许浩负责约谈沟通并反馈给张晓燕。 前期已经准备相关计划文件以及规划。 到岗人员培训及考核；以6个月接手2号楼为时间节点，每月以优于腾讯考核及电信考核标准贯彻日常工作。 电信运维人员与自维人员管理权限的划分：保持现有沟通模式，对外沟通流程、对外正式文件，邮件统一由电信对接。 需确认后续电信督导人员具体人员名单。 运维问题与责任主体方：自维。 需对机楼工具物品补充，每月进行核对。 目前运维体系文件搭建已完成70%，还需内部逐步完善落地。钱永华。 前期已罗列厂家维保，厂商质保时间及要求。 会上确定第一批运维值班班长由王硕、许浩、钱永华、胡军林担任，进行带班管理及带人带教。后续张平、罗建醒、冯达治均需担任值班班长。 会上提出为树立团队品牌，运维工作采用统一工作语言，规范文件交接，运维人员需统一着装，佩戴工牌等，并采用公众号等方式进行宣传处理。 会上提出应严格执行公司规章制度，包括人员入职培训、考核、考勤、请假等审批流程。 会上提出为提高运维团队能动性、积极性，建立运维融洽氛围，应建立团队激励机制。 会上提出应采用电子化流程及巡检数据电子化，便于存档及数据分析，为后续采用智能化管理做准备。 会上提出现阶段应每天或至少两天进行一次会议，全员参与，集思广益，并落实运维具体工作。 所有问题高度重视，运维无小事，坚守生命线，事前发现，事中处理，事后分析，防患于未来，做到保障有力。 要有强烈的客户服务意识，规范操作及专业术语，高品质保障。 最严格的标准做好内部管理，溯造团队名片。 以运维思维思考，关注机房运行参数数据，采用专业方式方法，节能增效，优化PUE指标，降低成本，并可形成运维心得。 采用外部智囊团，邀请各厂商优秀技术人员进行分享-胡军林，并同步邀请电信、腾讯专家进行分享-黄宝贤。