酒店管理系统的设计与实现.docxVIP

酒店管理系统的设计与实现 1引言 1.1编写目的 　　随着全球经济一体化使酒店业客源更加丰富多样化，市场更加广阔多渠道的同时，酒 店业更面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，迫使业内人士不断进一步寻求 扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核 心竞争力。其中最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息化技术，变革传统意义上的 酒店业竞争方式和经营管理模式以进而赢得新竞争优势，在这方面国际上领先的酒店业一 直在不遗余力地探索、实施和推进.Internet作为全球性的计算机互联网，己深入到人 们日常生活当中。现代计算机技术的巨大发展，使得酒店管理的方式发