2022年上海财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案).pdfVIP

2022年上海财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答 案） 一、选择题 1、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要 争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（ ） A ．Y 式沟通网络 B ．全通道式沟通网络 C．轮式沟通网络 D ．环式沟通网络 2、（ ）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事 的一种共同活动。 A ．明茨伯格 B．法约尔C．德鲁克 D．韦伯 3、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（ ）。 A ．社会响应 B ．道德准则 C．社会义务 D ．社会责任 4 、（ ）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。 A ．对机会的追求 B．创新 C．增长 D．拼搏 5、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这种 方法是（ ）。 A ．工作扩大化 B ．工作丰富化 C．工作多元化 D ．工作纵深化 6、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电 视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完 成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（ ） A ．直线式 B．职能制 C．矩阵制 D．事业部制 7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（ ）提出的。 A ．马斯洛 B．麦格雷戈C．赫茨伯格 D．亚当斯 8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ）。 A ．强制权力 B．奖赏权力 C．感召权力 D．合法权力 9、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（ ）。 A ．态度紊乱 B ．认知失调 C．知觉混乱 D．晕轮效应 10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（ ） A ．组织的层次 B．权力的大小 C．环境的不确定性 D．未来投入的持续时间 二、名词解释 11、创造力（Creativity ）与创新 （Innovation ） 12、决策 13、集中战略 14、强文化 15、效率 16、职权（Authority）与授权（Power） 17、无边界组织 18、愿景规划型领导 三、简答题 19、简述霍桑实验的结论及其意义。 20、一个人能否通过教育成为一名企业家？为什么？ 21、控制过程的三大步骤是什么？请详细解释。 22、比较群体和团队。 23、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？ 24、简述预测的主要作用和类型。 四、辨析题 25、 “管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为 什么？ 26、 “毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一。”你同意吗？为什么？ 27、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？ 五、案例题 28、台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文创造出了吴氏 “目标管理”法，其具体内容是：每年 的年度计划，由员工自己提出，经可行性论证后，再分解为每月的目标。员工的工作积极 性被最大限度地调动起来，上级的督促检查也会有的放矢，赏罚得当。这种管理机制实施 起来深得人心，也卓有成效。 与此同时，她还特别关心员工生活，改善员工福利待遇。 “集团激励”就是她在分配问题 上的一个大胆的创新。 “集团激励”是把企业的收入公开，定期结算利润，年终再加总计 算。计算时请员工本人参与，让每个人都了解企业投下多少成本，应收回多少利润，哪些 应归企业，哪些应按 “目标管理”的达标情况分给员工。 吴舜文对员工的关心不仅表现在薪酬高，还表现在居住条件和福利待遇上。企业的厂房里 有空调，工作环境好。员工们上下班有专车接送，有全日供应餐点的福利社，有供阅览进 修的图书馆，还有电影院、篮球场、美