电子商务与商业课件.pptxVIP

电子商务与商业;第一节 网络商业概述 ;二、网络商业的特点;第二节 网络商业顾客的购买过程;第三节 网络商店的经营 ;一.网络商店的产品选择;二.网络商店的交易方式 现金交易、邮购交易、会员制、电子钱包交易 三.开展网络商店的具体步骤 1． 拟定经营计划：依循SWOT分析法 2． 组织经营队伍 3． 选定适当的技术平台 4． 进入市场 5． 扩大规模 6． 构建虚拟社区;四.网络商店的经营管理策略 1． 选择适当产品，做好策略规划 2． 规划和实施良好的产品配送 3． 规划和实施流畅的订购流程，帮助网络顾客挑选产品 4． 加强网络商店的广告促销，建立值得依赖的商标品牌形象 5． 建立强大的管理信息系统 6． 搞好客户服务 7． 以优秀网站基本要素为原则。抓好首页设计 8． 注重安全及隐私权 9． 降低经营成本，搞好成本与效益评估 ;本章结束.谢谢!作业：P69