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浙江丽水遂昌县招考聘用专职人民调解员6人笔试历年高频考点试题含答案带详解
第1卷
一.参考题库(共425题)
1.“纳税人满意不满意,不在于缴税,而是在于办缴税手续时得到的服务与预期预想的正负差感。”对于这句话的理解,正确的有(?)。
A.征税和缴税的矛盾难以调和
B.税务机关应当认真倾听纳税人呼声,准确把握纳税人的正当需求
C.让纳税人在各级税务机关得到的服务比期望的服务要好
D.为纳税人提供操作简便、程序简化、成本节省的纳税服务
2.决策是管理的核心,管理功能实质上是决策方案实施过程的体现。(???)
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