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企业文化比较与创新课程 第八章 企业文化比较与创新11/7/20232 学习目的与要求[学习目的]了解不同企业文化模式，把握不同企业文化模式的特点与差异，把握企业文化创新因素。[学习重点与难点] 不同企业文化模式的特点与差异。 11/7/20233 讲授重点：重点：不同企业文化模式的特点；次重点：不同企业文化模式的共同点与差异；11/7/20234 第一节 企业文化模式企业文化的两种潮流：A、日式企业文化：代表企业：松下、丰田代表人物：松下幸之助B、美式企业文化代表企业：惠普、IBM代表人物：科特 11/7/20235 一、美国模式案例：（一）惠普公司（HP）的企业文化 惠普公司企业文化的最大的特点是“尊重个人价值”。该公司缔造者比尔.休利特把此解释为“HP”方法。11/7/20236 第一、废除考勤钟，实行弹性工作时间。第二、? 不拘礼仪的直呼其名，不冠头衔。第三、? 走动式管理。第四、? 实行终身雇佣。第五、? 实行“开放实验室备用品库”制度和政策。第六、? 公司宗旨明白写着：“组织的成就要靠每个人的共同努力才能获得”。 由于采取了以上方法，职工都表现出较高的干劲与热情，并对公司取得的成就感到自豪。11/7/20237 （二）国际商用机器公司(IBM)的企业文化IBM公司强调职工应具有相同的信念和价值观。职工之间讲究友善和民主。 IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。11/7/20238 公司的基本信念（1）尊重个人，即尊重企业中的每一个人的尊严和权利。（2）为顾客服务，即对顾客给予世界上最好的服务。（3）卓越的工作，即在各项工作中卓越地完成目标。11/7/20239 推断：美国企业文化的特点（一）突出个人能力。 一是尊重个人尊严和价值，承认个人的努力和成就。 二是强调个人决策和个人负责。 三是企业的奖励针对个人 。11/7/202310 （二）强调理性主义。理性主义的企业文化根植于美国理性主义的民族传统，发端于泰罗的科学管理 。一是求实精神比较强，形式主义和文牍主义较少。 二是提倡科学和合理，重视组织机构和规章制度的作用。11/7/202311 二、日本模式案例：（一）松下电器公司的文化1、松下精神 松下电器公司特别强调“松下精神”。所谓“松下精神”即“顺应同化”精神，主要有7项：11/7/202312 （1）产业报国精神。（2） 光明正大精神。（3）友好一致精神。（4）奋斗向上精神。（5）礼节和谦让精神。（6）同化精神。（7）感激报恩精神。11/7/202313 2、松下基本纲领（或基本企业原则） 认清职工身为企业人的责任，追求进步，促进社会大众的福利，致力于社会文化的长远发展。3、松下员工信条 唯有公司每一位成员亲和协力，至诚团结，才能促成进步与发展。 上述条文，不论董事长、部长、课长，还是新来的职工，都要齐声朗读。11/7/202314 （二）丰田汽车公司的企业文化1、丰田家族精神 丰田是一个家族企业集团，其家族精神是日本企业家的家族精神的典型。11/7/202315 2、代代相传的创新精神丰田的创始人丰田佐吉有63年的发明生涯，他开创了丰田家族的开拓精神、创新精神和进取精神。 丰田汽车在管理方面也有自己的创新，被认为是“企业管理之王”。该公司产销分开，独立经营，积极推行“卡片制度”，都有自己的创新。11/7/202316 3、丰田的基本方针丰田的基本方针是“生产优良产品，提高丰田质量声誉”。4、丰田的“社训”（1）上下同心协力，以至诚从事业务的开拓，以产业的成果报效国家。（2）将研究与创造的精神深植于心中，不断研究与开发，以站在时代潮流的前端。（3）戒除奢侈华美，力求朴实与稳健。（4）发挥温情友爱精神，把家庭美德推广于社会。（5）尊崇神佛、心存感激，为报恩感激而生活。11/7/202317 推断：日本企业文化特点（一）强调团队精神的发挥。一是提倡集体主义管理。 二是提倡着眼于人的管理方式。 三是激励制度主要是着眼于团体，而不是个人。 11/7/202318 （二）家族主义是日本企业文化的显著特色 。日本的企业管理十分强调员工对企业要有强烈的荣誉感和认同感，要与企业共存共荣。 家族主义精神要求和谐的人际关系，因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心。11/7/202319 （三）以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容。无论是终身雇佣制、年功序列制，还是企业工会，日本企业经营模式的这三大支柱都是紧紧围绕着人这个中心的，三者相互联系、密切配合，从不同侧面来调整企业的生产关系，缓和劳资矛盾。 11/7/202320 三、中国企业文化模式案例:(一)同仁堂企业文化同仁堂精神:同修仁德、济世养身堂训：同修仁德，亲和敬业；共献