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- 2023-11-10 发布于四川
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2023健身房会籍顾问年度工作计划(精选4篇)
2023健身房会籍顾问年度工作方案(精选4篇)
2023健身房会籍顾问年度工作方案篇1
一、前台纪律管理制度
一、员工形象管理
1、员工必需统一穿着工衣、工鞋,保持服装整齐清洁,工鞋洁 净。
2、员工到岗工作,必需根据指定位置佩戴员工证。
3、员工不得梳怪异发型,头发过肩需束起成马尾状,留海不行 盖眉遮眼(手部只可佩戴戒指、手表;发饰不行超过两件)。
4、员工不行留长指甲,只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。
5、员工上班时须按要求化淡妆(包括:眼影、粉底、腮红、唇 等)。
6、不得咀嚼香口胶,吸烟及吃东西;保持体会清爽、口腔清洁。
7、打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不 雅小小动作。
8、不得表现慵懒心情;站立时不得摇摆身体,不得依傍墙壁、 柜子而立;不行扮鬼脸做怪动作。
稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾意见及建议, 反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总 任务相结合,强调相互合作,相互帮忙,营造一个和谐、乐观的工作 团体。
1、热忱接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务, 留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性 服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表, 向客户征求意见,了解客
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