企业电子商务调查问卷.docVIP

注： 1.本次调查对于电子商务的界定是：通过计算机网络完成的购买和销售货物以及服务的行 为，这些货物或服务的订单是通过相关网络下达的，但是支付和物流可以是网下进行的。通 过传真、电话和电子邮件达成的交易不算在内。 2.以下选择题，若无特别声明，皆为多项选择题 1.企业名称： 2.企业注册地： 3.企业成立时间： 企业所属行业： 4.贵企业的所有制形式为：（单选） ? 国有 ? 集体 ? 民营 ? 外资 ? 合资 ? 股份制 ?其他 5.贵企业的类型为：（单选） ?制造业 ? 混合型企业 ? 旅游服务业 ? 餐饮服务业 ? 信息服务业 ? 金融服务业 ? 物流服务业 ? 其他 6. 贵企业是否是上市公司： （单选） ? 是 ? 不是 7.贵企业生产的主要产品/服务包括： 8.贵企业应用到哪些物流服务？ ? 网络型邮政物流企业（具体为：? 湖南邮政 ? EMS ? UPS ? 其他 ） ? 运输仓储公司（ ? 本市企业 ? 异地企业） ? 第三方物流企业（ ? 本市企业 ? 异地企业） ? 企业自行解决 ? 其他 9.请列出贵企业所在行业的主要企业情况 企业名称 该企业的竞争优势 是否已开展电子商务 ?是 ?否 ?是 ?否 ?是 ?否 10.贵企业最需要的信息包括（4）： ? 产品开发 ? 生产技术 ? 技术引进 ? 市场行情 ? 竞争对手 ? 政策法规 ? 薪酬水平 ? 人才信息 ? 财务状况 ? 投资融资 ? 市场预测 ? 员工关系 ? 客户信息 ? 供应商信息 ? 产品价格 ? 质量管理 ? 社交活动 ? 合作伙伴信息 ? 企业绩效 ? 行业动态 ? 其他： - 1 - 11.贵企业目前采用的信息系统包括： ? 没有任何系统（17） ? 财务管理系统 ? 办公自动化系统（OA） ? 管理信息系统（MIS） ? 计算机辅助设计（CAD）? 计算机辅助制造（CAM）? 物料需求计划（MRP） ? 制造资源计划（MRPII）? 企业资源计划（ERP） ? 决策支持系统（DSS） ? 客户关系管理（CRM） ? 计算机集成制造系统（CIMS）? 供应链管理（SCM） ? 经理信息系统 ? 人力资源信息系统（HR） ?采购系统 ? 营销信息系统 ? 库存管理系统 ?业务管理系统 ? 经营分析系统 ? 电子商务系统 ?其他： 12.贵企业在信息化基础设施和硬件方面的投资大约为 万元（累计数）；在信息化软件和系统方面的投资大约为 万元（累计数）；在信息化实施、人员培训 及维护升级等方面的投资大约为 万元（累计数） 13.贵企业是否建了网站？（单选） ? 是 ? 计划在1年内建 ? 计划在3年内建 ? 暂时没有计划 18 14.贵企业建立网站的时间： 年 15.贵企业网站的更新周期是多长时间？（单选） ? 每天 ? 每周 ? 每月 ? 每季度 ? 每半年 ? 半年以上 16.贵企业网站的主要功能是： ? 宣传 ? 产品介绍 ? 开展电子商务 ? 其他 17.贵企业采用的服务器是：?没有服务器 ?自己购买 ?租用主机 网络系统（服务器）维护方式为： ?自行维护 ?外包 18.贵企业的商业往来通信方式有哪些？ ? 电子数据交换（EDI） ? 互联网（internet） ? 电话线路（tel，fax） ? 传统邮政 ? 其他 19.贵企业是否有进行网络连接（包括内部联网和外部联网）？ （单选） ? 有 ? 没有 20.贵企业的网络连接方式是：（单选） ? 拨号上网 ? 电话专线 ? 宽带 ? 租赁专线 ? 其他 21.您对于现在的网速是否满意？（单选） ?非常满意 ?比较满意 ?有点慢，但还能忍受 ?非常慢，严重影响正常的商务活动 22.贵企业认为现在的网络收费是否合适？（单选） ?是 ?否 23．您认为贵企业所在行业是否非常有必要开展电子商务? （单选） ? 非常有必要 ? 不知道 ? 没有必要 24. 贵企业现在是否开展了电子商务？ ? 已经开展电子商务 ? 计划开展电子商务 ? 没有开展电子商务 26 25. 如果贵企业没有开展电子商务并且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是？ ? 基础设施不健全，短时间内无法上网 ? 在网上开展商务活动不安全 - 2 - ? 实施电子商务的成本太高 ? 企业条件不成熟，没有相应的技术及管理人才 ? 没有想过 ? 其它______________________________ 497 26．贵企业电子商务的开展水平与理想状况是否存在较大差距？（单选） ? 是 ? 不知道 ? 否 27. 贵企业开展电子商务活动主要在哪些领域？ ?企业之间（BtoB） ?企业对个人客户(BtoC) ?企业与政府之间(Bto