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信访存在的问题和不足 信访是指公民向国家机关反映问题、请求解决问题并得到答复的行为，是衡量一个国家治理能力和民众满意度的重要标准之一。信访工作的健全发展是促进人民群众合法权益的保障，是推进全面依法治国的重要举措。然而，当前我国的信访工作还存在不少问题和不足。 一、信访工作的基层基础薄弱 基层的信访工作是整个信访工作的基础。但由于一些小事小情不及时化解，积累成堆，成为矛盾和纠纷，最后进入历史遗留问题库。在一些地方，基层信访工作的执法执纪机制不健全，一些干部不够关心、不愿受理，导致基层社会矛盾越积越大，信访投诉越来越多，形成恶性循环。 二、信访工作中缺乏专业化和规范化 有些信访工作员的专业素质确