说话的十大技巧课件.pptVIP

说话的艺术说话的十大技巧 说话的十大技巧 最会说话的人说话的十大技巧 为什么一个会挨打另一个却受到嘉奖说话的十大技巧 一人之辩重于九鼎之宝三寸之舌强于百万之师说话的十大技巧 会说话的好处说话的十大技巧 眼睛可以容纳一个美丽的世界 而嘴巴可以描绘一个美丽的世界 最会说话的人三寸不烂之舌语言就是力量说话的十大技巧 他们长得什么样子呢？ 怎么样说话？是否离我们非常遥远？会是我们中现在的某一个或者将来的每一个吗？ 最会说话的人说话的十大技巧 发现别人优点倾听引导真诚 最会说话的人幽默拒绝说话的十大技巧 高效简洁给予希望善于讲故事积极乐观说话的十大技巧 强力说话法则之一说话的十大技巧 强力说话法则之一赞美如煲汤，火候是关键1. 说出对方的闪光点2. 描绘那些闪光点能给现状带来什么 3. 闪光点给你或他人带来的感觉每个人都渴望被赞美1. 每个人都喜欢被赞美，你我都不例外2. 没有不爱被赞美，只有不会去赞美恰到好处，感到很舒服过犹不及，没有新鲜感说话的十大技巧 强力说话法则之一赞美的杀手锏1. 赞美一定要真诚2. 赞美事实而不是人3. 赞美要具体化4. 赞美“快乐习惯”赞美是你的开路先锋1.赞美，要善于找到对方的亮点2.赞美，要挠到对方的“痒处”3. 赞美，要自然而诚恳说话的十大技巧 强力说话法则之一如何赞美1. 背后赞美2. 多谈对方关心和得意之事3. 遇物加钱与逢人减岁。。。。。。既然说好话可以让别人开心，我们又不会因此受损，何乐而不为之。说话的十大技巧 强力说话法则之二世界上有两种力量非常伟大，其一是倾听，其二是微笑。 ——乔·吉拉德说话的十大技巧 强力说话法则之二倾听的好处1. 获得了更多成交的机会2. 更有利于找出顾客的困难点倾听是最好的恭维1. 体现了你对对方的尊重2. 体现你对对方的重视3.倾听对方越久，对方就越愿意接近你说话的十大技巧 最高效的倾听技巧1.让对方感觉到你是在用心地听2.让对方感觉到你的态度很诚恳3.在倾听时记笔记，效果会更好 4.重新确认，减少误会及误差5. 不到万不得已，千万不要打断对方讲话6.对方停止说话时，再停顿3-5秒 7.不明白的地方见机追问8.倾听时，不要组织语言9.倾听过程中，点头微笑 10.不要发出声音11.眼睛要注视对方鼻尖或前额 12.坐定好位置强力说话法则之二说话的十大技巧 “两只耳朵一张嘴”法则1. 当你发现自己说话的时间超过了45%， 那就必须当机立断：闭嘴！2. 透过倾听，捕获购买信号70%时间让顾客讲话，你倾听30%时间自己用来发问、赞美和鼓励他“最多能打几折呀？”“可以试用一下吗？”“这是怎么操作的？”“我可以试一试吗？”“我家老公/老婆会喜欢它。”“这两种型号的有什么区别吗？”“这种款式看起来真漂亮。” 。。。。。。强力说话法则之二说话的十大技巧 预防“火星”蔓延成“火灾”你真的在听吗1. 身体语言 （1）点头表示你跟得上对方的信息 （2）给愉快信息一个微笑 （3）露出感兴趣的表情 （4）对严肃的信息显示出严肃的表情 （5）稍稍地偏向讲话者 （6）稳定的目光接触 （7）表现出平静和耐心的表情2. 简短的语言词汇 嗯；对；是的；好的；我明白了3. 复述4. 探究式提问 为什么 ；告诉 ；解释；什么 ；怎么样强力说话法则之二说话的十大技巧 倾听的障碍1. 倾听之前形成了自己的意见2. 倾听之前想好了想要说的内容3. 倾听之前决定了如何去做1. 带着理解的目的去听2. 带着回应的目的去听法宝——“闭上嘴巴！”有效倾听强力说话法则之二说话的十大技巧 1. 认真仔细地听说话者讲述2. 能够养成良好的听话习惯“听话”高手理解力记忆力辨析力灵魂力注意力高手强力说话法则之二说话的十大技巧 强力说话法则之三说话的十大技巧 强力说话法则之三如何建立人际关系的？如何判断顾客需求的？如何树立购买者信心的？提 问说话的十大技巧 强力说话法则之三怎么样才能让别人说得更多呢？ 秘诀就是——设问 五秒钟让别人对你感兴趣？ 利用提问的方式反问让你更主动当你求教时，没人会拒绝你——疑问说话的十大技巧 强力说话法则之三十大黄金问题如何创立事业的喜欢您事业中的哪一点与竞争对手的区别是什么行业发生了哪些重大的变革行业的变化趋势的看法给予新人什么样的建议呢发展事业过程中遇到过的趣事或最难忘的事使人能有效成功地方法假如您知道绝不会失败，将怎样度过您的一生您希望别人用什么话来描述您和您取得的成就呢方式说话的十大技巧 强力说话法则之三抓住那条牵牛鼻子的绳什么样的交谈最让你有成就感？