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科室问题及整改方案范本
1.
明确科室管理人员、各级医生责任、权限,改变目前部分责任、职责处于真空状态,部分职责出现管控缺位现象,从而做到各司其职,避免遇事互相推诿塞责,造成医疗纠纷事故隐患。
2.
抓好科室人员的“三基”考核,专业知识、业务技能培训,做好上级医师带教工作,避免只重临床,轻教学、重经济效益,轻技术提高的短视做法,保证人才梯队良好的建设,及科室的可持续发展。
3.
加强责任心教育,____科室人员学习。因责任心不强引发的医疗事故典型案例,并进行分析讨论教育。引以为戒,切实加强责任心,提高医疗安全,防范差错事故发生。
4.每月____学习相关法律法规如。执业医师法、物权法、医疗事故处理条例、刑法,以及商业____罪、非法行医罪等,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,改进工作作风、改善服务态度、提高服务水平,切实提高法律意识,医德医风和道德素养。
6.加大书写医疗文书的管理力度,各级医生要不断总结实践经验,提高自身素质及业务能力,加强法律责任意识学习,上级医师切实履行职责,检查医疗文书及时性,修改评价医疗文书内容,每周____一次科内病历点评,并找出共性问题,共同改正,逐步提高病历质量和内涵。
7.
严格执行医院绩效考核制度,并以此为指导原则,制定出适合科室的二次分配方案,改革过去单纯以经济效益为唯一标准的做法。
从而营造出更加适合科室长远发展、及人才成长的环境。
8.
以目前的硬件条件为基础,加强学科建设,科技兴科,提高科室医疗水平,优化医疗服务,巩固传统技术,积极发展新技术新项目,为患者提供即廉价又高质量的服务,打造____性价比最高的品牌科室。
三、整改措施:
1、对待患者及家属要有耐心、真诚,使沟通及时有效。
2、纪律问题严格遵守医院的规章制度:
1)、不得私自换班,如出现按旷工严肃处理,并与绩效、评先评优挂钩。
2)、上班必须提前十五分钟到岗。
3)、不得随意离开值班岗位,因工作需要,必须告知留守人员。4)、休假完毕后及时进行销假。
3、如有择期手术,主管医师必须提前到岗对所管患者进行查房及处理。
4、医师必须在上班后两小时之内开出医嘱并进行审核。
5、护士查对医嘱必须认真严谨,转抄时、执行时、执行后都得再次查对。
6、医师认真详细书写门诊病历,患者入院后医师必须认真查看患者,仔细询问病史,详细记载入病历。
7、根据患者病情详细全面的进行医患沟通,说明当前诊断、诊疗计划、相关检查、病情变化、费用等。
8、医师交接班记录以新入院、危重、疑难患者为重点书写,普通患者书写要简明扼要。
9、值班医师当班工作比较忙或有危重、疑难患者时必须通知二线班协助。
10、科室备两个氧气袋及急救包置于产房,应转运、出诊备用。
11、产房接生时值班医师必须在场,待处理完后方可离开产房。
12、非抢救患者护士拒绝执行口头医嘱。
13、夜间如需用药必须做皮试,必须要有两人确认签字。
14、患者入院后医护双方查体如有矛盾必须进行复查并找原因。
15、产后、术后制定有效地观察及护理流程。
16、待产期间制定严谨的观察流程。
17、建立全面、有条理、易懂的宣教模式。
18、制作____喂养及人工喂养床头指示牌。
19、规范产妇催产素静点引产的记录工作,制作表格,
19、严格学习执行各项核心制度及规章制度,加强业务学习。
四、制定的相关制度:
1、妇产科不得留观患者,必须住院治疗。
2、产妇入院待产时必须进行肛诊检查,有规律宫缩后必须手摸腹部监测宫缩,必须两小时进行一次产检,诱导宫缩时必须带入待产室观察,合理使用隔离产房。
3、产妇待产时助产士应开通静脉通道,以便应急用药或抢救。
4、产妇进出产房使用轮椅,必须测量生命体征。
5、门诊药流患者无家属签字不得实施手术。如非近亲属必须出示____。药流术前,必须测量生命体征;住院部设定固定的观察地点;药流术后,观察医师将术后注意事项必须再次告知患者。
6、手术签字必须由患者及家属双双签字,且不可互相代签。特殊情况例外。
7、产前检查中积极完善相关检查,认真填写母子保健卡,入院后主管医师必须认真查阅,产后必须填写分娩情况及产后注意事项。
8、输血必须在血液取回后两小时内输注。
9、产后临时医嘱为补签医嘱,护士按实际时间进行签字。
10、除急诊手术,手术通知单需在电话通知的基础上及时送达手术室。
11、二十四小时出入院病历如住院时间超过____小时必须要有首次病程记录。
12、每周两次大查房,全体医师、护士及护士长必须参加。
13、妇产科病重、病危、疑难病例都得进行讨论。
14、产妇入院待产时向家属沟通新生儿疾病筛查的必要性。
15、宣教工作要统一,如术后饮食、新生儿饮食、____护理等等。
16、产妇产后____分、____小时、____小时、____小时进行
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