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第2章 软件工程的可行性研究
教学目的:理解可行性研究的基本任务和步骤 理解成本/效益分析的方法。
教学重点:可行性研究
教学难点:成本/效益分析、 风险及其管理。
作 业:
项目组角色
目标
产品管理(产品经理)
让客户满意
程序管理
在项目约束条件下交付
开发(分析员、设计员)
按产品规格交付
测试
解决所有已知问题后发布
用户教育
提高用户胜任力
后勤管理
平滑产品部署
l 一个项目的瀑布模型开发开始于问题定义和可行性研 究(MSF开始于问题的构思)。项目组由项目管理人员和 系统开发人员组成。系统开发人员和项目管理人员沟 通的文档有系统开发计划、系统开发月报和系统开发 总结报告。系统开发活动中的若干个角色如下:
MSF项目组模型
MSF小组模型
--------角色职责
l 产品管理角色:
– 扮演客户推动小组:推动小组与客户在项目期望方 面达成共识。
– 扮演小组推动客户:让客户理解小组在做什么,小 组为了满足客户的期望需要什么。
– 管理客户的期望:确保客户认同当前的工作,协调 客户的期望和产品的实际情况保持一致。
– 开发、维护和实施业务用例,业务用例用来评判项 目的依据。
– 推动特征的识别和确定优先级,特征就是项目多个 功能点的集合。
– 开发、维护和实施通信计划:如何把产品披露给客 户或者用户,比如外部的市场计划(内部:通信计 划)
MSF小组模型
--------角色职责
l程序管理角色:
– 程序经理是调解员和协调员,而不是代替项 目经理。
– 推动所有过程:从服务角度出发并且以服务 为目的来确定自己的项目进度,报告项目状 态、管理项目资源。
– 管理产品范围和规范,撰写并提供功能规格 说明文档。
– 管理小组“健康”和角色:保持小组斗志旺盛。
MSF小组模型
--------角色职责
l 开发角色:
l 建造和测试产品,满足规格说明和客户期望
l 参与产品设计
l 估算完成产品开发的时间和投入
l 以技术顾问的身份向小组提供服务:对高层设 计提出建议
l 支持产品的安装和部署:
l 开发:配置和定制产品:为项目撰写所有核心 的代码,为项目提供更加详细的技术规格说明 文档。
MSF小组模型
--------角色职责
l 用户教育角色:
– 扮演小组推动最终用户:准备为用户达到胜任产品 使用的能力的支持材料,以小组的身份提供给最终 用户。
– 扮演最终用户推动小组:把用户的需求反馈给小组
– 推动可用性过程:测试和跟踪产品的可用性。
– 参与定义用户需求:可用性研究并且收集信息,并 且把结果提交给小组(程序管理角色)
– 设计和开发用户胜任力支持系统:要完成支持材料 的设计、建造和测试。包括:参考卡片、用户手册、 在线帮助、向导甚至完整的课件。
MSF小组模型
--------角色职责
l后勤管理角色:
– 扮演小组推动营运:协调客户的期望
– 扮演营运人员推动小组:确保产品的可部署、 可管理和可支持。
– 管理产品部署:保证产品的平滑部署
– 参与设计:根据以往经验向小组提出与产品 部署有关的可管理性和可支持性的建议。
– 在贝它测试中支持产品
– 为产品发布培训营运人员:提供运营支持的 技术和文档,安装和平台配置。
可行性研究的必要性:开发任何一个基于计算机的系 统都会受到时间和资源的限制。因此,开发方在接受 客户的项目之前,必须根据客户可能提供的时间和资 源等条件进行可行性研究。
可行性研究的前提条件:要对待开发项目进行初步的 需求定义。
可行性研究的目的:用最小的代价在尽可能短的时间 内确定该项目是否值得去解决,是否存在可行的解决 方案。即在系统层面上论证系统开发的可行性,是压缩 的需求分析和设计过程。
2.1 可行性研究
2.1.1 可行性研究概述
1.可行性研究的任务
初步的项目需求定义案例
--- 问题的提出
l 某校有9个部门:校办、人事处、教务处、总务处、财 务处、电气系、机械系、管理系和基础部。其中财务 处有1名主任会计师、 2名会计和2名出纳。由于职工人 数增多,每月发工资前几天会计工作量大增,要抽调 其他部门的人员帮忙,花一个星期才能把职工的工资 表做出来。同时学校的规模还在继续扩大,财务工作 的工作量将日益繁重。为了减轻工作量,改善工作条 件,学校决定用微机系统来处理工资问题。财务处首 先到计算机软件公司,请求帮助分析解决问题。
l MSF认为:这一问题的提出应该由企业高层人士(管 理层)参与。
初步的项目需求定义案例
---系统分析员进行问题的定义
l 获得定义的出发点是:现实需求(MSF认为,描述现实需求不是机 械地被动提炼的过程,而是要经过由企业管理层参加的企业体系 结构小组重建企业体系结构之后,再整理提炼企业体系结构的现
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