移动 广电 全业务融合方案分析.docx

移动＋广电：全业务融合方案分析 电信重组推动了国内电信业全业务运营时代的到来。为了迎接这个新的发展阶段，国内运营商正在积极试水全业务，其中中国移动和广电在各地的“联姻”尤为引起人们关注。 从中国移动的角度来看，面对重组后的全业务竞争格局，如何解决资源不均衡带来的挑战？这是中国移动能否在未来全业务运营时代胜出的最重要因素。如果可以整合广电 完备的广播信息传输网络和丰富的内容资源，无疑是当前提升中国移动全业务竞争能力 的重要策略之一。 另一方面从广电的角度来看，面对市场化的不断推进，电信行业已经完成了市场化改革，实现了以用户为导向的企业化运作，而广电企业由于其承担的特殊历史责任，到目 前为止还陷于行政体制化运营的泥潭。电信与广电的差距愈来愈大，以及电信企业对广 电业务的渗透，使得广电行业开始进行全面的反思和变革。当前广电已经开始了网台分 离、全程全网的改革，并欲借在内容及接入网方面的优势重振雄风。未来电信业的竞争 必将是全业务的，这就使得欲凭某一方面的优势在未来竞争中取得一席之地的希望变得 渺茫，广电企业的发展面临着巨大挑战。 合作基础:资源天然互补 中国移动与广电的资源互补性可以归纳为以下几方面: 网络 虽然广电在积极推进数字电视双向改造，但是受制于资金、网络地方割据、企业化改革不彻底等多因素影响，改造进程落后于规划，因此，很多互动电视由于没有上行通道 网络支持，不能开展服务，而移动的回传通道却可以弥补广电不足。另外，移动强大的 计费系统和管理平台也可以助力广电数字电视增值业务发展。 移动由于互联网接入存在短板，导致家庭市场和全业务发展受到制约，自建网周期长、难度大，广电作为接入网资源拥有者，是移动短期内应该争取的合作伙伴。 用户 广电作为全国有线电视 1.64 亿户家庭用户的拥有者，是移动快速进入家庭市场的最佳合作伙伴; 而移动作为全国移动话音用户的最大拥有方，用户数已经达到 5 亿，是广电开展手机电视等业务需要争取的重要合作者。 业务及内容 广电虽然拥有丰富的内容资源，但是业务模式单一、盈利能力不足，与移动合作可以丰富其媒体平台，有利于业务创新，增强营销推广力度。例如: 目前在广东江门开展的手机支付付费电视业务，通过手机进行日计费，方便了客户，也促进了广电付费电视节目 的销量。 对于移动来说，可以丰富其媒体节目内容、加速发展宽带等业务，提升全业务竞争力。例如: 泉州移动与泉州广电合作推出的宽带产品“有线通”。 营销及服务 广电广播电视媒体的强大影响力可以增强移动营销推广的力量; 而移动丰富的营销渠道和完善的服务支撑，正是广电所缺少的，特别是营业渠道。营业厅作为网络营销服务 的实体渠道，是企业与客户接触、沟通的主要场所之一，也是企业进行品牌、业务宣传， 开展营销服务的重要窗口，中国移动拥有遍布全国的营业厅，通过合作，双方可以增强 各自的营销及服务支撑能力。 除了以上的资源互补，双方在各自领域的运营资质的合作也可以为开展IPTV、手机电视等新业务创造条件，规避一些政策风险。 合作动力 合作动力:三大利益共赢 广电双向网改造的重点是支撑数字电视及增值业务，借助移动强大的计费系统、移动的客户资源、营业厅等资源，可以助力广电数字电视、特别是增值业务快速发展。 广电双向网改造的重点是支撑数字电视及增值业务，借助移动强大的计费系统、移动 的客户资源、营业厅等资源，可以助力广电数字电视、特别是增值业务快速发展。 除了广电内容资源对移动具有合作价值，还有互联网接入资源，在互联网业务方面， 广电目前仅具备内容优势，网络质量不高、业务单一，而电信运营商业务种类多，关联性强，固网宽带在语音、视频和数据多业务捆绑方面明显优于广电，但是，广电资源能带给中国移动的短期意义是不容忽视的。 具体来看，合作带给双方的利益主要体现在以下几方面: 提高竞争力 对于移动，通过与广电合作，最重要的是可以进入家庭市场，开展家庭业务，以应对中国电信的全业务竞争。 对于广电，则可通过与移动合作，提高互动电视业务发展进程，应对电信 IPTV 的竞争。 提高用户ARPU 值，增加收入 对于移动，通过与广电合作，可以增加其高端客户的服务内容，增加新增客户数量的同时，促进存量客户、特别是高端客户的消费。 广电目前用户每月十几元的ARPU 值，比较中国移动 80～100 元的ARPU 值要低得多。通过与移动合作，利用其完善的计费、营销渠道、售后等服务支撑，可有效提高付费数 字电视等增值业务的销售和推广，提高ARPU 值。 加速战略转型 对于移动，通过与广电合作，可加速发展宽带业务，加速向综合信息服务提供商战略 转型; 对于广电，通过与移动合作，可以加速发展手机电视、互动电视、宽带等业务，推动其向基于NGB 承载的全业务转型。 合作趋势 合作趋势:四大领域启动 基于移动、