销售技巧七流程课件.pptVIP

销售固化七流程; 什么？;能生;第一讲 心理流程七阶段;吸引目光 ;错： 顾客：多少钱？ 导购：1980元 错： 顾客：有没有折扣？ 导购：不好意思，不打折！ 错： 导购：您好！欢迎光临！想看点什么！ 顾客：不用了！我自己看就好！; （老客户） 顾客：多少钱？ 导购：（笑容满面） 呵呵，您都是老客户了，今天想要看什麽样款式的手机呢？ 导购：（笑容满面） 您的VIP卡有8.8折的优惠呀！这一款有白色 和蓝色，我先拿什麽颜色让您看一下呢？; （新客户） 顾客：多少钱？ 导购：（微笑＋亲和的眼神） 请问一下您有我们的贵宾卡吗？没关系，今天就可以帮您做 积分，来！我把这一款拿出来让您试一下！ 价格的部分您放心，我们专卖店的价格一定是诚实可靠的， 请问一下您想看什麽样款式的手机呢？是直版的还是翻盖的 呢？ 导购：（微笑＋亲和的眼神） 您眼光真好，这一款是我们今年刚刚推出的新款，款式非常 时尚，具有…功能，而且现在正好有促销，一部是1280 元，这一款有蓝色和白色，您喜欢什麽颜色呢？;对：价格的部分加上我们的售后服务，您放心一 定是物超所值，我们先看看您对功能、外型 满不满意！请问一下… 对：您先看看喜不喜欢这个款式