销售话术技巧培训课件.pptVIP

销售话术技巧;世界上没有卖不出的货只有卖不出货的人;很多销售员，顾客进门第一句话他就说错了！ 一般的销售员看到顾客第一句话就是： “您好，欢迎光临！”，其实这句话说错了！ 第二句话说错的人更多了！;“您想要点什么？” 错 “有什么可以帮您的吗？” 错 “先生，请随便看看！” 错 “你想看个什么价位的？” 错 “能耽误您几分钟时间吗？” 错 “我能帮您做些什么？” 错 “喜欢的话，可以看一看！” 错 这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了。 俗话说“好的开始是成功的一半”， 那么错误的开始也是失败的一半。; 我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢？基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看！”怎么样？听着熟悉吧！ 　　你怎么接话呢？很多销售员说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了！再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年，如果你卖的是骨灰盒的话，这辈子估计都见不到了！ 　;　如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。　　现实就是这么残酷！所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件！; 选择你的开场白 让你的顾客停留 ; 一般第一句话