策划研发管理制度.doc

一、策划部、研发部职责 负责公司对外的宣传工作； 负责公司项目运作及专题研发。 提供准确的市场讯息及专业方案给发展商； 为公司及业务部门提供可靠/专业的市场讯息资料； 相关的资料搜集，整理及归档保管； 准时完成公司/部门/组别分配的工作； 各成员必需遵守/主管/经理所委派的工作； 提前2天完成要提交给发展商的报告/建议书/方案等； 提前一天完成演示内容； 对外文件格式需统一，按公司规定执行； 确保报告内容没有出现人为数据错误、错字、前后矛盾等错处； 必需做会议记录； 外出时随身携带名片、计算器、记事簿及笔； 必须出席公司/部门/组别订立的各种会议； 保持办公室整洁； 用完电脑后，需将画面返回windows主页； 用电脑时不能中途离开超过10分钟，否则需将文件存档及将画面返回windows主页； 各主管/经理需确保日常正常运作； 主管/经理有责任协助及培训其下成员； 主管/经理必须出席其所有负责的案子会议； 二、策划专案组（代理项目或策划顾问项目） 与销售部保持紧密联系及沟通，随时分析销售部反馈意见； 日收集项目秘书传真的报表及存档，需对报表作出分析； 每周更新销控表； 每半年一次计划未来6个月的营销推广的详细安排、主题及预算，然后按届时市场实际情况作出调整方案。每半年一次的推广计划需交总监，内部通过后才可给发展商； 最少每周3-5时必需到售楼处亲自观察客户及销售情况； 每次新诉求点的报广刊登之日，必需到售楼处逗留最少3个小时观察来电情况及客户发问之问题； 必需监督所有展会、巡展、户外推广等活动之前的实地包装制作，确保制作后的东西是符合我们要求的及对过程中发生的问题立即解决； 必需出席所有展会、巡展、户外推广等活动，最少一半时间留在活动现场； 与发展商订立例会时间及出席前必需做好准备工作； 制作项目的销售需知、价格表，会议议程/纪要，工作时间表等； 撰写项目软性文章，提供每次报广设计的诉求点及内容给广告公司/平面设计部； 每月对项目片区市场作详细调查，调查报告需给发展商，策划部，销售部各一份； 每月提供项目的营销推广总结及下月推广调整方案及目标，内部讨论通过，方可给发展商； 统筹及执行各类型活动、推广宣传方案； 协助销售部完成业务员培训计划； 专案组所有人员必需及时详尽了解项目一切资料及进展； 专案组组员必需遵守上级分配的工作； 迅速地将有关项目的最新资料告知销售经理； 所有资料必需得到发展商确认签名，方可对外公布及使用； 所有销售硬件的内容不能有错误，例如错字、错误的查询电话号码、位置图错误等。 三、策划部/研发部惩罚制度表 ?? 为了保证策划的质量，现提出工作质量达标的基本平台要素，未能达标者都需负起一定的责任及需受到公司的惩罚，讨论内容分以下几方面： ?? ? 内容 惩罚 1. ? ? ? ? ? 报告的内容（每份不同报告分开计算） ----错字；错5个字（含）属合理， ?错5个字以上，每多一个字 ?错10个字以上，每多一个字 ? ? 20元/个 30元/个 ? ----错误地出现其他市区或楼盘的名字； ? 扣当月工资的10% ? 若因此公司收不到费用 ? 辞退 ? ----数据错误（人为因素）； ? 20元/个 ? ----数据未更正或落后； ? 20元/个 ? ----建议方案过分含糊； ? 重写 ? ----方案千篇一律，没有针对该项目而建议； ? 重写 ? ----欠页码、日期、公司名称、报告名称或格式不统一（不属以往所发的通告内容）； ? 30元/处 ? 全部错×4 ----欠目录； ? 30/次 ----前言不对后语、前后矛盾、欠缺其连贯性、缺乏因果关系。 ? 3处内重写，4处以上50元/处及重写 ? 2. ? 欠会议议程（例会）及会议纪要（每次） ? 20元/次 ? 3. ? ? ? 与发展商开会没有充足准备，对该楼盘的日常反馈情况不了解。 4次以上 取消做盘 ? 5. ? ? ? ? ? 广告及宣传硬件的资料错误，例如欠发展商/五度名称，电话错误，地址错误，位置图错误或不清晰，错字/缺字，错误的户型、面积、尺寸（未经公司同意）、价格 ? 每项100元 ? 如因此导致公司需要重新印制或赔偿给发展商→立即开除 ? 6. 迟交指定的文件/报告/建议书给发展商/公司 100元/次 7. ? 发展商投诉 ? ? ----迟到问题； ? 20元/次 ? ----人手配合问题/重视问题； ? 例如经常不出席其会议或活动； ? 20元/次 ? ----策划质量、包括推广主题/诉求点、推广渠道、营销策划、价格策略、推售单位策略等； ?