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在线互动质量与E-社会资本关系研究——以品牌论坛为例的中期报告 在当前互联网时代，品牌论坛已成为了企业与消费者之间互动的重要平台。然而，品牌论坛中的社交互动质量与参与者的E-社会资本究竟有何关系，这一问题至今未有清晰的答案。因此，本研究探索了在线互动质量与E-社会资本之间的关系，并以品牌论坛为研究对象，旨在为企业提供有益的营销指导。 首先，我们通过对品牌论坛的内容进行深入分析，明确了其社交互动质量的六个维度，包括信息交流、讨论交互、用户体验、识别认同、意见表达和品牌忠诚。然后，我们还用量表对参与者的E-社会资本进行了评估，包括个人信任、社会认同、参与能力和网络连通性等。接下来，我们采用回归分析方法，探究了社交互动质量与E-社会资本之间的关系。 初步结果表明，在品牌论坛中，社交互动质量与参与者的E-社会资本之间存在显著正相关关系。在六个社交互动质量维度中，识别认同、品牌忠诚两个维度与E-社会资本之间的相关性最为显著，这也说明了企业需要重视参与者的认同感和忠诚度，以提高其E-社会资本。此外，个人信任和参与能力也与社交互动质量有较为显著的关系，这表明企业需要提高论坛的信任度，提供更加完善的参与机会和平台。 我们将继续进行数据分析和研究设计，以更加深入地探究在线互动质量与E-社会资本之间的关系，为企业提供更为有益的营销指导。