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- 2023-11-12 发布于山东
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20xx年银行业务培训工作计划
20xx年客服工作计划范文
1/5
20xx年银行业务培训工作计划
20XX年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推动的一年。为更好地适应其发展的需要,踊跃创立学习型银行,努力培育和造就一支
好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的职工队伍。市分行在充分考虑
职工培训意愿、发展需要和培训资源的基础上,拟订了《中国银行XXX分行20XX
年的教育培训计划》,现发送给你们,请各单位联合实质、周祥计划、精心组织、保证达成整年各项培训计划。
一、基来源则
以总分行对于建设经营管理、专业技术、技术操作三支队伍和人材开发为整体目标,牢牢环绕全行中心工作,要点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技术培训的原则;密切联合我行改革发展实质,完美岗位培训系统的原则;坚持理论联系实质,学用相联合的原则;专业素质与公司文化建设相联合的原则;全员培训与全面提高相联合的原则;按需培训与业务发展相联合的原则。
二、培训目标
为全面推动我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提高我行市场竞争力,20XX年教育培训的主要任务是持续实行全员培训目标,详细要抓好经营管
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