网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

电子商务基础——网店建设篇 课件 陈杰 第十七讲客服售后处理技巧.pptx

电子商务基础——网店建设篇 课件 陈杰 第十七讲客服售后处理技巧.pptx

  1. 1、本文档共40页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
电子商务基础(课程);;一、复习次课内容;小测验;小测验答案;二、本次课内容;;;售前商品问题处理;售前问题类型;售前问题类型-产品相关;售前问题类型-活动相关;售前问题处理技巧;售后商品问题处理;售后问题类型;售后问题类型-咨询相关;售后问题类型-投诉相关;售后问题处理技巧;;;;;;;;;;;;;;;;;支付问题处理;国内平台支付问题处理策略;物流问题处理;物流问题的风险界定;国内平台物流问题处理;

您可能关注的文档

文档评论(0)

lai + 关注
实名认证
内容提供者

精品资料

版权声明书
用户编号:7040145050000060

1亿VIP精品文档

相关文档