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品管圈活动分析报告
——心内科护理部 爱心圈
爱心圈
圈名:爱心圈
寓意:爱护、呵护我们的心脏
绿色的树叶:代表我们是一支为了科室发展而团结一致、永不停歇、生机勃勃的护理团队。
红色的心:代表了我们科的优势病种,也代表我们用爱心、诚心、细心、耐心、恒心为病人提供最优质的护理服务。
红色的十字架:代表我们医疗行业医者仁心。
绿色的手:代表我们拥有精湛技术的双手,托起病人的生命与希望。
圈名
爱心圈
圈长
薛单
辅导员
邢玮
圈成立时间
2014-06
圈成员
齐玲燕、万树梅、宋睿、马新红、杨志华、刘颖、于婵、靳丽
所属单位
天津中医药大学第一附属医院
会议地点
更衣室
出席率
100℅
开会频率
每两周一次
开会时间
1小时
圈员合影
第一部分
选定主题的方法
主题选定
围绕科室经常出现的问题,结合科室工作特点,小组成员共提出5个需要解决的质量问题
本圈圈员使用头脑风暴法,充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力,采用评价计分法选定主题。
评
价
说
明
分数
上级领导重视程度
可行性
迫切性
圈员能力
1
没听说过
不可行
半年后再说
需多部门配合
3
偶尔告知
较可行
下次解决
需一个部门配合
5
常常提醒
可行
尽快解决
自行能解决
评价说明
备注:(评价计分方式:优5分,良3分,差1分,品管圈7人参与选题过程)
爱心圈主题一览表
加强患者健康教育
提高血气穿刺成功率
完善交班报告的连续性、完整性
降低留置针的非计划拔管率
提高心电监护病人的依从性
为医生提供可靠的
化验结果,提升护士
的技术水平,增加工作
的成就感
积极响应优质护
理服务,创医院服
务品牌
选题理由
对患者而言
对院方而言
对同仁而言
减少痛苦,促进康复,
提高患者及家属的满
意度
第二部分
项目
30℅
40℅
20℅
10℅
爱心圈活动计划表
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