“联想手机”焦点小组座谈会提纲.docVIP

“联想手机”焦点小组座谈会提纲 一．调查背景： 国产品牌手机的发展一直举步维艰，上有国际品牌的压制，下有山寨手机的侵扰，然而国产品牌手机依旧在坎坷中不断前进。通讯行业目前正在转型中，3G网络扑面而来，智能手机方兴未艾，机遇与挑战同在。做为近几年国产品牌手机的领军者，联想手机将何去何从，当代的大学生对手机市场的发展影响已有举足轻重的作用，为此我们将进行场焦点小组座谈会，定性研究大学生群体对联想手机的认知状况。 二．研究目的： 1.了解大学生消费者购买手机的主要消费动机； 2.了解大学生消费者购买时所受到的主要影响因素； 3.了解大学生消费者对手机品牌的忠诚度及对所用手机的满意状况； 4.了解联想手机与大学生消费者的需求匹配状况； 5.了解联想手机的主要不足以及分析联想品牌今后的战略定位。 三.座谈会人员构成： 组织人员：湖南商学院市场调研班“7POINTS”小组（详见提纲附件3）； 访谈人员：主持人、记录员出自“7POINTS”小组；受访者来自湖南商学院在校大学生。 四.座谈会注意事项： 1、根据大纲并且保持整个访问流程自然。 2、如果被访者的回答正是我们的提问想要的，不需要追问，应继续下一题注意时间问题。如果被访者已经在前面的问题中做出了回答，无需询问相近的问题。 3、如果被访者的回答与问题并不相符，也不需要作太多的追问。请务注意时间问题，尽可能按时间要求完成每个环