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瑞兴居安公司物业管理作业指导书.docx

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    东莞市瑞兴居安物业管理有限公司 名称作 名称 编 号 版 本 生效期 RX—HB—05—001 A 修改状态 2006/11/20 页 码 1 1/1 保安部质量/环境目标 无重大责任事故发生 保安服务满意率 1.0 小区内无一起重大责任事故(车场机动车辆被盗事件、业主/住户家中被盗事件、损失 金额超叁仟圆的火灾事件)发生； 对保安服务满意的业主 2.0 保安服务率= —人—数—————————— × 100%，不得低于 85% 。 客户满意调查总业主人 数 数数数 东莞市瑞兴居安物业管理有限公司 名称作 名称 编 号 版 本 生效期 RX—BA—05—

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