咨询部规章制度.docxVIP

咨询部规章制度 1. 介绍 该规章制度旨在规范咨询部的工作流程和行为准则，以确保部门的高效运作和提供优质的咨询服务。 2. 工作职责 2.1 咨询部的主要职责是为公司内部以及外部的客户提供专业咨询服务。 2.2 咨询部应当及时响应客户的咨询请求，并根据具体情况提供具体解决方案。 2.3 咨询部负责分析和研究各类问题，并为客户提供可行的建议和解决方案。 2.4 咨询部应确保与客户的沟通和协调工作，维护良好的合作关系。 3. 工作流程 3.1 新项目咨询流程： - 客户提出咨询请求 - 咨询部接收并审核咨询请求 - 确定适当的咨询团队 - 开展项目咨询工作 - 提供咨询报告和解决方案 3.2 日常