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产品快递承诺书 我们承诺，在保证产品质量的前提下，为了给客户提供更好的购物体验和服务，我们将严格执行以下快递服务承诺： 发货时间承诺 我们将在收到您的支付订单后的1-2个工作日内安排发货。如遇到特殊情况，我们会第一时间与您联系，说明原因并尽快发货。 物流时效承诺 我们将会为您选择最优质的物流渠道，确保您的商品能够准时、安全地到达您的手中。一般情况下，快递服务商承诺的时效如下： 市区：1-2个工作日 省内：1-3个工作日 省外：2-5个工作日 但因天气变化、物流堵塞等不可抗因素，可能会有少量延迟。如您有任何疑问或困惑，欢迎咨询我们的在线客服，我们会尽全力协助您查询物流信息。 包裹完整承诺 我们会严格按照商品属性及包装要求，打包您的商品，并在包装中填写正确的寄件人、收件人、联系电话信息以确保快递服务商能够准确地将商品送达。同时，我们会对包裹进行多次包装，保证包裹内部产品完好无损，并将外包装做好保护，以确保您收到的商品完好无损。 破损赔偿承诺 在收到产品之前，请与快递员当场检查包裹。如发现商品因包装问题造成的损坏，请立即联系我们的客服，我们会协助您与快递公司联系索赔。如属于我们的责任，我们将在第一时间协助您完成损失赔偿程序。 物流信息跟踪承诺 我们会将快递单号及时更新到系统中，并为您提供物流信息查询服务，随时掌握包裹状态。如包裹丢失或遗失，我们会及时联系快递公司了解情况，并与您保持联系，直捣本着认真负责的原则赔偿您的损失。 客户服务承诺 我们将为您提供24小时在线服务，任何问题都会在第一时间做出回应，同时我们的售后服务也将竭尽所能地为您解决问题。任何对快递服务有关的问题都可以及时与我们取得联系，我们的客服将随时为您提供帮助。 我们衷心感谢您对我们产品以及服务的信任和支持，我们将不断努力，以更好的服务持续为您创造更好的购物体验，欢迎再次选购。