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PAGE 工作计划考核表 一季度主要工作任务 考核标准 权重(%) 资源支持承诺（如需要） 自评得分 上级1 评分 上级2 评分 1、办事处，客户投诉产品问题的处理、制定异常问题处理方案 填写250上技术支持表格，一般问题3个工作日，需要工厂协助的5个工作日 30 2、样品、新品的协助测试,测试结果详细完整记录,测试报告的完成,. 完成测试报告 20 3、定期汇总产品异常及问题原因 每月整理一次报表 25 4、针对发现的产品问题或已有解决方案的问题制作技术通报 存在问题具有普遍性时，整理技术通报告知 15 5上级临时交办的任务 完成的质量及结果 10 二、三、四季度主要工作任务 考核标准 权重(%) 资源支持承诺（如需要） 自评得分 上级1 评分 上级2 评分 1、办事处，客户投诉产品问题的处理、制定异常问题处理方案 填写250上技术支持表格，一般问题3个工作日，需要工厂协助的5个工作日，普通问题填写电话记录表 30 2、样品、新品的测试,测试结果详细完整记录,测试报告的完成,. 完成测试报告 20 3、定期汇总产品异常及问题原因 每月整理一次报表 25 4、针对发现的产品问题或已有解决方案的问题分类制作技术通报 每周整理 15 5上级临时交办的任务 完成的质量及结果 10