2023年10月河南驻马店市第二人民医院招考聘用25人笔试历年难易错点考题荟萃附带答案详解.docx

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2023-11-15 发布于新疆
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（图片大小可自由调整） 2023年10月河南驻马店市第二人民医院招考聘用25人笔试历年难易错点考题荟萃附带答案详解第1卷一.参考题库(共410题) 1.服务业的品质提升可以举个例子说明：有一家餐馆，在你点完菜之后，服务员会手放胸前，说一段话——我们郑重承诺，所有菜品不合口味可退可换，25分钟内上齐所有菜品。然后拿一个25分钟的沙漏放在客人桌上。你能从以上一段文字中总结出的服务品质是： A.亲切程度、速度 B.郑重程度、速度 C.郑重程度、速度、亲切程度 D.亲切程度、郑重程度 2.网络书店的页面为了适应人眼的视野范围，又窄又长，容易让人疲倦，