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人员流失原因分析及对策 展开全文 现代企业管理已经逐步变成了以人为中心的管理。人才资源是企 业发展最重要的资源,公司要兴旺、要发展、要在激烈的市场竞争中立 于不败之地,留住人才是关键。为避免人才流失,防止人才过于频繁流动 给公司带来的不利影响,就要通过研究分析人才流失的现状,探索新形势 下人才管理的措施,防止人才流失,留住人才。因此,这项工作也就成为当 前企业人事管理工作中的一项战略性任务。 一、造成人才流失的主要原因 (一)不遵守诚实守信原则。遵守契约,言而有信,是每一个经济主体 得以在市场竞争中立足的基本条件。没有良好的信誉,就没有良好的企 业形象;而没有良好的企业形象,企业就不能生存和发展。但在实际工作 中,一些企业往往不遵守诚实守信原则,对员工的承诺经常不兑现,有时甚 至工资奖金都拖欠。长此以往,必然造成人才流失。 (二)缺乏企业文化。在一些企业内,官僚主义盛行,领导与员工少有 沟通,相互之间隔绝,领导不了解员工们的情况及内心真实想法,而人才则 觉得得不到重视,没有一个良好的发展作用的环境。这样就造成了领导 与人才的对立,这些郁郁寡欢的人才们也就另寻他处;另外,一些企业的人 际关系复杂,人缘、地缘、亲缘、血缘、学缘等各种关系混杂。当有好 事时,这些关系便万箭齐发、能量强大,纷纷占有晋升、调薪、培训等机 会,而不是圈子里的人,即使有很强的才能、较好的业绩,也别想得到。在 这样的环境下,很多人才就会心态失衡,想换换环境了。 (三)对员工的培养不够。人的素质的提高,一方面,需要在工作中认 真钻研和探索,另一方面,也需要有计划、有组织地培训。虽然企业可以 通过招聘获得自己需要的人才,但培训仍被视为 21 世纪企业最主要的竞 争武器。在实际的管理中,一些企业只让员工努力工作,而忽略对员工的 培养;只希望员工以厂为家,却没有营造出相应的环境和气氛,企业缺乏向 心力和凝聚力,员工缺乏主人翁意识,这样也会造成人才流失。 (四)激励机制缺乏。每位员工在为企业做出贡献的同时,都希望自 己的工作得到企业承认,他们不仅关心收入的绝对值,还关注收入的相对 值。企业如果不建立相应的激励机制,员工即使正常的工资奖金都能拿 到手,但如果不能让贡献大、业绩多者得到更多的回报,必然会挫伤他们 的积极性,导致优秀员工离开企业。 (五)忽视了身边的人才。身边的人才一般以两种状态存在。一是使 用不当而被埋没的人才;二是潜在的人才,即有发展前途,只要注意培养和 大胆使用便可以成为人才的人。而短视者不去学伯乐如何辩才、识才, 而一味地相信“外来和尚好念经”,往往不顾实际,不计成本,想方设法到 外面“招贤纳士”。这不仅会导致人才成本增加,企业原有员工的积极 性不高,内部凝聚力不强,还将造成人才流失。 (六)盲目引进人才。随着科技的发展和社会的进步,人才的作用已 越来越被人重视,但不可否认,当前引进人才存在着盲目“追高”的现象。 一些企业不是根据自身发展需要和经济实力引进专业对路的实用人才, 而是片面追求高学历、高职称。为了引进高学历、高职称人才甚至不 惜血本,结果虽然花了很大的力气引进了“人才”,但在具体工作中,人才 的作用不能得到充分发挥,英雄无用武之地,他们不安心工作,最终还是离 开企业。 二、企业留住人才的对策 人才的引进、培养、使用,都是为了留住人才,使人才成为企业的财 富和不可替代的首要资源。因此,要进一步解放思想,更新观念,逐步消除 影响人才发展的思想障碍和制度障碍。 (一)履行诚实守信原则。诚信是中华民族的传统美德,做人做事必 须立足于诚信的道德基点上。在当代中国,诚信具有其他道德无可比拟 的特殊价值。企业是社会主义市场经济的主体,在经营管理中,企业必须 通过契约的形式与员工规定各自的权利和义务,通过契约的履行实现诚 信管理。这样,才能树立起良好的企业形象,员工的利益才能得到充分的 保障,才能留住人才。 (二)加强企业文化建设。企业要留住人才,必须要建立一个良好的 文化氛围,舒心的工作场所。一要尊重、理解与支持、信任与宽容、关 心与体贴人才,做到“乐人才之乐而乐,忧人才之忧而忧”,充分发挥人才 的积极性,实现感情留人;二要树立“以人为本”的管理思想,倡导“团结、 进取、高效、创新”的企业精神,塑造良好的诚信形象,形成积极进取、 崇尚竞争的企业文化,进一步促进企业的团结、合作精神,“团结出人才、 团结生财富”,