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- 2023-11-16 发布于河北
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果蔬经营承诺书
我们,作为一家果蔬经营企业,郑重承诺以下内容:
产品质量
我们保证所销售的果蔬类产品,皆为符合食品安全标准的优质产品。除了品种固有的差异外,不会拿出任何商品出售存在过期、变质、受污染或有病虫害的产品。
为保证产品质量存留期、马上到期和已到期的产品,将由专人收回并进行即时处理,不允许流入市场。
我们将在销售现场放置相关监管部门的投诉电话,以便消费者在购买产品后随时监督我们的售卖过程。所有问责将在做出处理后及时公布,定期在网站和经营现场张贴,保证消费者的知情权和监督权。
服务承诺
我们始终坚持“顾客至上”的服务理念,要求所有员工尊重顾客,认真对待每一个客户,确保给消费者提供优质高效的服务。
我们不会进行欺诈、虚假宣传、欺骗消费者、误导消费者等行为,如被消费者发现,将会公开道歉并进行赔偿。
我们承诺在销售现场免费为消费者提供一定量的塑料袋,并倡导消费者自带环保物品。对于环保物品的使用,我司将给出一定的优惠。
我们鼓励消费者提出建议和意见,对于消费者反映的问题和意见,我们将在一定时间内进行整改,答复相关问题并向消费者致以歉意。
风险管理
我们将定期对从固定渠道进货的所有果蔬类产品进行检测,如发现存在食品安全问题,将立即采取相应措施,并承担相应责任。
我们承诺全程冷链、保鲜和保温,确保菜品新鲜、富含营养、保持质量。
我们将定期对库存进行清理,将已过期或存在质量问题的产品及时销
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